各行各業(yè)都有卡，現(xiàn)在店鋪用的會(huì)員卡都不在是普通的會(huì)員卡而已了，它能儲(chǔ)值、積分、消費(fèi)，它還是一種很好的廣告。會(huì)員卡都有儲(chǔ)值功能，但是又有很多商家不愿意使用這種功能，到底是什么原因呢？

   顧客擔(dān)心的問題：

    1、信息泄露：很多客戶擔(dān)心自己辦理會(huì)員卡后，信息會(huì)泄露，造成一些不必要的損失。

    2、儲(chǔ)存的錢消失：其實(shí)這是顧客最擔(dān)心的問題，自己儲(chǔ)存在會(huì)員卡的錢莫名其妙的不翼而飛，所以很多會(huì)員不愿意在會(huì)員卡利儲(chǔ)存金額。

    3、擔(dān)心卡片丟失，里面的錢也會(huì)沒有：對(duì)于馬虎的人來說，卡片是很容易丟失的，而且也存在被消磁的情況，顧客擔(dān)心丟失或者消磁后里面的錢或者積分還有有嗎？

   解決辦法

    1、商家在給會(huì)員辦理會(huì)員卡的時(shí)候，最好能簽訂一份協(xié)議書，書面的形式保證客戶資料和賬戶金額的安全性。

　2、在辦理會(huì)員卡的時(shí)候一定要設(shè)置會(huì)員密碼，只有輸入密碼以后才能進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)等一系列的操作。

   3、選擇消費(fèi)及賬戶變更能發(fā)信息的智絡(luò)會(huì)員管理軟件，會(huì)員在消費(fèi)、儲(chǔ)值、積分變動(dòng)等等的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送信息到客戶綁定的手機(jī)上，每次消費(fèi)或者充值后客戶都可以收到賬戶的變更信息，非常清晰的知道自己卡上的余額。

   4、會(huì)員在會(huì)員卡丟失或者消磁的情況下，使用智絡(luò)會(huì)員管理軟件是可以掛失和補(bǔ)辦的，保證會(huì)員信息和金錢的不丟失。

    只要利用好智絡(luò)會(huì)員管理軟件，打消顧客的擔(dān)心，那么自然就會(huì)成為您的會(huì)員。

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