購(gòu)買一件東西,最關(guān)心的還是售后問題,一個(gè)好的售后對(duì)自己的品牌有很大的幫助,客戶還可以介紹給朋友、親戚之類的,從而提升了品牌的知名度,智絡(luò)軟件也認(rèn)識(shí)到了售后的重要性,為此也很重視,那么在此詳細(xì)的為大家講解一下智絡(luò)軟件售后服務(wù)的問題。
智絡(luò)軟件用友專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì),如果您的軟件出現(xiàn)問題,您可以找您售前的客服人員,遇到的問題會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)解決,關(guān)于軟件培訓(xùn)的問題,不管客戶是通過哪種渠道來國(guó)脈智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng),我們都會(huì)有一對(duì)一的服務(wù)專員為你培訓(xùn),大多數(shù)培訓(xùn)方式是遠(yuǎn)程操作或者電話溝通,智絡(luò)軟件也有相關(guān)的視頻,簡(jiǎn)單易懂,也有相關(guān)的幫助文檔幫助解決客戶不懂的地方,智絡(luò)軟件也提供上門服務(wù),但是在大多數(shù)情況下都可以通過電話配合遠(yuǎn)程就可以實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)樯祥T服務(wù)花費(fèi)我們太多的人力和時(shí)間,我們也保證能夠通過遠(yuǎn)程來解決客戶的問題。
智絡(luò)軟件也在一直不斷創(chuàng)新,社會(huì)也在發(fā)展,一套軟件不可能一直使用一輩子,有些功能始終會(huì)被淘汰,當(dāng)智絡(luò)軟件發(fā)布新版本,新功能時(shí),我們會(huì)第一時(shí)間發(fā)布在我們的官網(wǎng),微博、微信,客戶也可以免費(fèi)進(jìn)行軟件升級(jí),在售后服務(wù)中不收取一分錢的費(fèi)用。
完整的售后讓客戶使用的更放心,智絡(luò)軟件用心服務(wù)好每一位客戶。
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