現(xiàn)在很多小型店鋪都覺得店鋪小不需要會(huì)員管理軟件，反正也是小本經(jīng)營(yíng)。正是因?yàn)檫@樣傳統(tǒng)的想法，才導(dǎo)致很多店鋪都不能運(yùn)營(yíng)下去，所以零售店鋪也是需要會(huì)員管理軟件的。

　　零售店為何需要管理系統(tǒng)呢？

　　 顧客時(shí)代來臨

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，產(chǎn)品同質(zhì)量化越來越嚴(yán)重。消費(fèi)者也越來越注重心靈上的滿足，對(duì)商品的需求已經(jīng)超出了價(jià)格，對(duì)無形的價(jià)值如售后、銷售員的態(tài)度和自己的心情。

　　 顧客的利潤(rùn)

　　現(xiàn)在的顧客都有一種愛貪小便宜的心理，有一種模式叫金字塔模式一直往上累積，和服保留越多，企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)也越多。吸引新客戶的成本事少是保持老客戶的幾倍，20%的顧客創(chuàng)造了80%的利潤(rùn)。

　　營(yíng)銷關(guān)系

　　關(guān)系營(yíng)銷是為了對(duì)客戶和其他的合作商之間建立一個(gè)良好管理而采取的一種銷售方式。通過這種方式我們能找出重點(diǎn)客戶群體，更方便的關(guān)注、了解他們以促進(jìn)關(guān)系。把我住市場(chǎng)的特點(diǎn)，從交易轉(zhuǎn)換成關(guān)系。

　　智絡(luò)會(huì)員管理軟件是一款針對(duì)大中小各行業(yè)的管理軟件，有更為詳細(xì)的記錄客戶端的信息。還有來電彈屏功能，客戶電話過來我們就能準(zhǔn)確的說出客戶的信息需要等等，給客戶不一樣的體驗(yàn)。還有微信功能能時(shí)時(shí)與顧客互動(dòng)了解他們的近期情況。

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