最近很多客戶來(lái)咨詢咋們智絡(luò)軟件的時(shí)候都會(huì)問(wèn)到“我購(gòu)買了你們的軟件之后，如果去做好市場(chǎng)呢？”，大家現(xiàn)在可能都已經(jīng)意識(shí)到了會(huì)員系統(tǒng)能給自己帶來(lái)的好處，但是如何去運(yùn)用起來(lái)這個(gè)確實(shí)還是需要再多去下點(diǎn)功夫的，畢竟我們把功能做出來(lái)了，如果您不去把這些工具利用起來(lái)，就體現(xiàn)不出系統(tǒng)給您帶來(lái)的好處。

　　下面就來(lái)簡(jiǎn)述一下利用我們智絡(luò)軟件如何做好市場(chǎng)：

　　1. 會(huì)員資料的記錄：會(huì)員資料的錄入我們應(yīng)該盡量記錄詳盡一點(diǎn)，尤其是有行業(yè)針對(duì)性的，這樣方便后期作相應(yīng)的分析或促銷。因?yàn)闀?huì)員信息登記只是第一次要去做的，后期可能就是某個(gè)屬性偶爾的修改，比如汽車行業(yè)的汽車?yán)锍虜?shù)、眼鏡行業(yè)眼鏡的度數(shù)等。

　　2. 客戶忠誠(chéng)度的培養(yǎng)：

　　l 儲(chǔ)值消費(fèi) 儲(chǔ)值消費(fèi)可以讓客戶提前將后期要消費(fèi)的錢交到店鋪里，達(dá)到   資金快速回籠的目的，同時(shí)又能讓客戶長(zhǎng)期在店鋪中消費(fèi)，很好的培養(yǎng)到客戶的忠誠(chéng)度。如果才能使客戶選擇儲(chǔ)值消費(fèi)呢？優(yōu)惠活動(dòng)！就比如沖200送50、沖500送200這樣的，讓顧客感覺(jué)到占便宜了。

　　l 計(jì)次消費(fèi) 計(jì)次消費(fèi)跟儲(chǔ)值消費(fèi)是同樣的道理，都是讓客戶先付款后消費(fèi)，當(dāng)客戶充值或充次之后，后期再有相同項(xiàng)目的消費(fèi)，一般都會(huì)再選擇來(lái)消費(fèi)，第一是確實(shí)有優(yōu)惠、第二是款已經(jīng)付了，不可能再想花錢去其它地方消費(fèi)，這樣通過(guò)多次消費(fèi)，利潤(rùn)自然就有了，就比如一樣商品零售價(jià)是20元，利潤(rùn)有10元顧客只來(lái)消費(fèi)一次最多就賺10元，而采用充次的方式150元10次確能賺50元。而充次也是通過(guò)這種方式吸引顧客購(gòu)買，因?yàn)轭櫩涂偟乃阆聛?lái)也少給了，商家批發(fā)用的就是這個(gè)原理。

　　l 提升自身服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)同樣是促使客戶長(zhǎng)期來(lái)消費(fèi)的一項(xiàng)重要原因。

　　3. 如何做針對(duì)促銷：

　　在我們系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表中能篩選出近期或指定日期內(nèi)為消費(fèi)的顧客、消費(fèi)額度較大的顧客，篩選出這些信息后，長(zhǎng)期未消費(fèi)的會(huì)員我們可以通過(guò)短信等方式告知其店鋪的一些優(yōu)惠活動(dòng)；消費(fèi)額叫大的顧客可以適當(dāng)?shù)耐扑]公司較好的產(chǎn)品（單機(jī)版無(wú)此功能）。

　　4. 提升顧客體驗(yàn)

　　l 安裝來(lái)電彈屏，當(dāng)顧客有需要打電話來(lái)時(shí)可直接說(shuō)出客戶的姓名。讓其感覺(jué)受到重視，知道他的名字。

　　l 安裝小票打印機(jī)或系統(tǒng)賬戶變動(dòng)通知短信，這樣當(dāng)顧客有消費(fèi)、儲(chǔ)值等賬戶變動(dòng)時(shí)，立刻打印小票或發(fā)送短信通知，讓客戶對(duì)自己的消費(fèi)一目了然，消費(fèi)更加貼心。

　　通過(guò)上述的幾項(xiàng)功能，相信對(duì)我們智絡(luò)軟件如果去做好市場(chǎng)已經(jīng)有了一定的了解，如果有更好的想法，也可賴掉告知我們，我們將更新到系統(tǒng)中

　　成都智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)http://news.etnroji.cn