隨著人們生活的進(jìn)步，汽車(chē)已經(jīng)成為21世紀(jì)必不可少的交通工具，近幾年來(lái)，每次的霧霾大家可以看出，中國(guó)的汽車(chē)是有多少，但是在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)下，中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)沒(méi)有減退的痕跡，反而越來(lái)越旺盛。有需求肯定就有供應(yīng)，汽車(chē)行業(yè)也是爭(zhēng)得頭破血流，這么大的市場(chǎng)需求，這么多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么怎樣才能抓住市場(chǎng)機(jī)遇做好呢？

  　作為汽車(chē)4S店，其經(jīng)營(yíng)管理思路將朝以下幾點(diǎn)轉(zhuǎn)化： 

    　樹(shù)立以服務(wù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，建立以服務(wù)為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式。汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)彈性范圍狹隘，自已能控制的經(jīng)營(yíng)因素十分有限，個(gè)人認(rèn)為自身可以控制的經(jīng)營(yíng)因素就只有服務(wù)——只有服務(wù)才是汽車(chē)4S店真正的產(chǎn)品。選擇汽車(chē)品牌由汽車(chē)廠家的努力決定，但選擇在哪家經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)則由該汽車(chē)4S店的服務(wù)決定。 

    　加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，挖掘客戶(hù)資源，建立客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)和相關(guān)的管理制度及執(zhí)行力，做好顧客由銷(xiāo)售客戶(hù)及時(shí)轉(zhuǎn)化為售后客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)做到及時(shí)有效的“一對(duì)一”服務(wù)，對(duì)客戶(hù)做到有效的溝通和管理。 

    　成本和費(fèi)用的嚴(yán)格控制。 

    　將利潤(rùn)增長(zhǎng)的重心放在后市場(chǎng)，增加利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn) 

   　 服務(wù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。 

   　 打造維修明星工程師。 

    　加強(qiáng)維修車(chē)間相關(guān)管理制度的執(zhí)行力。 

    　打造自身的服務(wù)品牌。 

   　有效的管理

　　做到以客戶(hù)有中心，服務(wù)到家是現(xiàn)在最流行的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，汽車(chē)上門(mén)服務(wù)，利用智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)app實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理，員工管理，店鋪資金管理。

　　店鋪的營(yíng)銷(xiāo)是必不可少的情況，可以采用商盟的模式，大量發(fā)展加盟商的加入，也可以采用積分制的模式，對(duì)自己的店鋪進(jìn)行管理。汽車(chē)美容會(huì)員管理系統(tǒng)是店鋪營(yíng)銷(xiāo)不可缺少的工具。

　　成都會(huì)員管理系統(tǒng)http://news.etnroji.cn