我們智絡(luò)軟件的會(huì)員管理系統(tǒng)短信主要分為兩種:營銷短信、通知短信,這兩種短信分別如下:
營銷短信:這是一種屬于由組織者主動(dòng)向客戶或者會(huì)員推送廣告或其它信息的一種短信,其中一般會(huì)包含優(yōu)惠或店鋪相關(guān)信息。但是這種短信發(fā)送成功率相對(duì)會(huì)低一些,最好是不要包含廣告性質(zhì)敏感詞,如“優(yōu)惠、中獎(jiǎng)、兌換、清倉等”、國家性質(zhì)敏感詞,如“名族、重要領(lǐng)導(dǎo)人姓名”,同時(shí)運(yùn)營商一般會(huì)在特定的日期,如“國慶、元旦、春節(jié)”等過濾其它一些工作人員認(rèn)為的平時(shí)沒有過濾的詞匯。只要能有效避開這些情況,也能有效的將信息發(fā)送到會(huì)員或客戶短信箱中讓其知曉店鋪情況,起到宣傳推廣作用。
通知短信:也叫賬戶變動(dòng)短信,主要針對(duì)會(huì)員的賬戶有變動(dòng)的情況下進(jìn)行發(fā)送,這類短信我們是經(jīng)過測(cè)試能有效傳達(dá)到客戶的,像客戶充值、消費(fèi)、積分兌換等涉及資產(chǎn)變動(dòng)時(shí),都可以自動(dòng)發(fā)送一條短信到客戶手機(jī)。
其實(shí)大家聯(lián)想到銀行就能很好理解這兩種短信的,當(dāng)您匯款出去或有人匯款進(jìn)來、刷卡、取現(xiàn)等賬戶變動(dòng)發(fā)送短信就是通知短信;而有些時(shí)候收到XXX銀行短信說使用XXX銀行到電影院或飯店刷卡消費(fèi)能獲取多少優(yōu)惠券、積分等就屬于營銷短信。特別要注意的是我們系統(tǒng)中的會(huì)員生日自動(dòng)發(fā)送短信需要開通營銷短信才能發(fā)送。
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