如何建立忠實(shí)的客戶群？在當(dāng)今這個(gè)競爭激烈經(jīng)濟(jì)艱難的時(shí)代，很難贏得顧客的忠誠，同時(shí)更難維護(hù)，客戶服務(wù)供應(yīng)商需要找到新的方式與消費(fèi)者進(jìn)行接觸和互動(dòng)，下面跟大家分享幾個(gè)小方法吧！

　　1.讓現(xiàn)有的客戶感覺到被關(guān)愛，通過會員管理系統(tǒng)定期推送點(diǎn)關(guān)心問候的信息、跟客戶溝通閑聊一下，從而得知他們的一些習(xí)慣以及愛好等，利用每一次的服務(wù)、溝通來增進(jìn)你們的感情。

　　2.跟客戶建立信任，換位思考，站在客戶的角度來替客戶思考，并不是一味追求自己的利益。

　　3.如讓客戶不滿，要找出讓客戶不滿的行為，積極主動(dòng)的去解決問題，不要推卸責(zé)任。

　　4.學(xué)會去適應(yīng)顧客的風(fēng)格，模仿他的風(fēng)格，拉近距離。

　　5.定期的搞一些優(yōu)惠活動(dòng)，積分兌換活動(dòng)，充值活動(dòng)，適合每位顧客的個(gè)性化活動(dòng)等等，以此來增加與客戶的互動(dòng)。建立良好的關(guān)系。

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