如今,人們的生活水平和消費(fèi)水平都相比以前提升了很多,純粹以價格優(yōu)惠為吸引點(diǎn)來吸引珠寶店的顧客已經(jīng)不再那么吃香,即使有些店面發(fā)放了會員卡,也沒能留住顧客,這是由于那些原因造成的呢,值得深思。怎樣吸引更多的新顧客同時又能留住老顧客,這是商家所要思考的重點(diǎn)。
那么哪些技巧可以幫助珠寶店鋪實(shí)現(xiàn)更多的銷量呢?小編在這里提供點(diǎn)參考意見,珠寶首飾店會員卡營銷已成為最佳營銷戰(zhàn)略之一,珠寶店會員管理的解決方案。
珠寶首飾店面對人群:會員卡發(fā)放人群,通常70%人群為婚戀人群會對珠寶首飾有需求,還有部分女性,出于對長輩,女性的尊敬與喜愛,而長輩那個年代有珠寶首飾的比較少,給長輩購買珠寶首飾也是為了表達(dá)孝心。
基于此類消費(fèi)人群的消費(fèi)特征,很難實(shí)現(xiàn)再次或多次消費(fèi),人們對這方面的需求不多。長期以來同行的服務(wù)內(nèi)容同質(zhì)化非常嚴(yán)重,很難秀出有特點(diǎn)的服務(wù)內(nèi)容,難以引起消費(fèi)者的注意。
會員卡營銷通過價格優(yōu)惠,還有多種促銷活動作為輔助。例如某某珠寶利用智絡(luò)會員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連鎖店面統(tǒng)一管理,會員到各店的累積消費(fèi)、積分情況,及老會員推薦新會員給老會員贈送積分的功能,會員卡辦理短信、消費(fèi)短信,珠寶保養(yǎng)短信、生日祝福短信功能,會員級別、來電識別功能管理等來提高服務(wù)質(zhì)量。
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