賓館酒店業(yè)是一座設(shè)施完善的接待設(shè)施,擁有一定數(shù)量的客房,這些客房是由各種規(guī)格的房間按合理的比例組成的,而且具有相應(yīng)的服務(wù)配套設(shè)施;具有能提供特色佳肴的各類餐廳;除了向賓客提供住宿和餐飲服務(wù)外,還提供購物、健身、娛樂、郵電、通訊、交通等多方面服務(wù)。在中國酒店市場由供不應(yīng)求轉(zhuǎn)向供過于求的形勢下,酒店集團(tuán)間聯(lián)合兼并、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合漸成趨勢。酒店集團(tuán)的擴(kuò)張方式從兼并、接管單一飯店向酒店集團(tuán)之間的兼并、收購與聯(lián)盟轉(zhuǎn)型,二次集團(tuán)化漸成趨勢。酒店行業(yè)競爭越來越激烈,包括酒店集團(tuán)與酒店集團(tuán)的競爭,單體酒店之間的競爭,酒店集團(tuán)與單體酒店的競爭,歸根到底也就是對客戶的競爭,也就是我們通常說的酒店會員競爭。
會員事先存錢在卡里或者購買等值的會員卡成為酒店的會員,后續(xù)消費直接刷卡。這樣酒店可以迅速回籠資金,加速現(xiàn)金周轉(zhuǎn),同時提高了顧客的粘性,有效防止客戶流失。
智絡(luò)會員管理軟件可實現(xiàn)充值贈送,贈送的部分按月按次返還,快速充值,增加按充值金額范圍不同,按不同比例贈送。
消費一卡通,支持跨業(yè)態(tài)結(jié)算,打通消費環(huán)節(jié),幫助綜合型酒店實現(xiàn)從住店、就餐、休閑娛樂一條龍消費,拉長消費戰(zhàn)線。支持跨店跨地區(qū)消費,酒店連鎖店全國一卡通用,更快捷方便。
支持積分兌換贈品、積分獎勵、積分扣除,消費越多積分越多,會員等級越高享受的會員折扣將更多,可以自主設(shè)計不同等級的會員卡折扣。支持會員積分、會員自動升級,不同的會員級別可支持不同的折扣方式。
散客消費、計時、記次消費。針對鐘點房可以設(shè)置計時消費。
積分變動發(fā)送,金額變動發(fā)送,會員退房預(yù)定信息發(fā)送,讓會員更清楚的掌握自己的消費情況。
界面清晰一目了然,操作簡單上手
支持各種刷卡設(shè)備,掃描槍,打印機(jī),錢箱以及會員卡
用系統(tǒng)來管理員工提成金額,除去手工計算的繁瑣操作
結(jié)合當(dāng)下最流行的微信,掃一掃就可成為會員
下載app就可以查看軟件情況,隨時隨地關(guān)注店面情況
手持pos機(jī)操作系統(tǒng)結(jié)算,走到哪兒刷到哪兒,讓操作更加簡單快捷
會員通過自助查詢平臺兌換相關(guān)禮品扣除積分
快速消費,商品消費,計時消費,計次消費,開臺消費,滿足不同需求的會員
用系統(tǒng)來管理員工提成金額,除去手工計算的繁瑣操作
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可設(shè)置高級全選,只有老板或者店長賬號才能查閱此數(shù)據(jù),此表反映了本店鋪的各項指標(biāo),為老板的經(jīng)營思路提供有效的依據(jù)