隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,線上店鋪越來(lái)越多,這一方面推動(dòng)了線上營(yíng)銷(xiāo),另一方面卻使線下店鋪受到?jīng)_擊。商家們?yōu)榱烁玫墓芾碜约旱牡赇?,往往?huì)選擇專門(mén)的管理軟件來(lái)打理自己的店鋪,那么,在選擇會(huì)員管理軟件時(shí),商家們應(yīng)該注意什么呢?
產(chǎn)品永遠(yuǎn)是核心的,軟件一定要安全可靠,如果在收銀過(guò)程中出現(xiàn)故障怎么辦,還有那么多會(huì)員和商品的數(shù)據(jù)存放在軟件中,如果軟件穩(wěn)定性達(dá)不到要求,系統(tǒng)崩潰數(shù)據(jù)丟失,這樣給商家?guī)?lái)的損失是巨大的,還會(huì)給自身的軟件帶來(lái)口碑上的影響。
成本是一定要考慮的,在軟件功能性質(zhì)都差不多的情況下,肯定是會(huì)選擇價(jià)格低的。但是也不能一昧的貪便宜,“便宜沒(méi)好貨,好貨不便宜”這句話還是有一定道理的,應(yīng)該根據(jù)自己的預(yù)算以及軟件貼合度選擇價(jià)位合適的會(huì)員管理軟件。
當(dāng)商家把軟件購(gòu)買(mǎi)回去后,如果軟件出現(xiàn)了問(wèn)題怎么辦,會(huì)不會(huì)有專門(mén)的售后團(tuán)隊(duì)來(lái)解決,售后處理的時(shí)間大概要多久等等,都是我們要注意的。
這個(gè)很容易理解,市場(chǎng)需求不是一成不變的,它每天都在變化,當(dāng)市場(chǎng)需求有變化時(shí),能不能通過(guò)后期維護(hù)和升級(jí)來(lái)修復(fù)軟件bug,能不能在較短的時(shí)間內(nèi)更新功能,跟上市場(chǎng)變化的腳步。