隨著企業(yè)的發(fā)展,連鎖分店的不斷擴(kuò)大,越來越離不開系統(tǒng)化的管理與忠實會員的支持,會員制的管理模式可以為商家累計忠實的客戶群來店消費,這也是門店商鋪持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。那么連鎖門店如何用會員系統(tǒng)做管理營銷呢?
一 連鎖門店要根據(jù)自身的商鋪情況,借助連鎖店管理系統(tǒng)將全部會員進(jìn)行系統(tǒng)的錄入與分類,劃分明確的會員等級/分類,這樣可以更大程度的發(fā)掘會員消費潛力和便捷性的管理會員,會員信息清晰明了,隨時調(diào)用。商家可以根據(jù)會員畫像進(jìn)行有針對性的會員特性營銷推廣。
二 系統(tǒng)除了基本的會員日常維護(hù)、微信媒介的信息交流、特價活動、新品上市等之外,還可以通過優(yōu)惠服務(wù)或活動激勵會員多消費與升級;設(shè)置推薦人獎勵機(jī)制活動,介紹新會員之后雙方都可獲得獎勵,比如積分,老會員推薦新會員消費可以返利,具體的層級以及返利積分的比例可以自己設(shè)置。
三 商家除了日常會員維護(hù)管理外還應(yīng)主動發(fā)掘潛在的會員客戶群,群體活動是最易吸引人參與、最具人氣的途徑之一。會員管理系統(tǒng)大型群體營銷裂變活動:微投票、大轉(zhuǎn)盤、搶紅包,都能為連鎖商家吸納大批的粉絲群眾,想?yún)⑴c活動就必須要在門店的微信公眾號注冊會員,并且要分享活動鏈接給一定數(shù)量的好友們。
連鎖門店之所以能夠在市場中站穩(wěn)腳跟,除開品牌和服務(wù)的品質(zhì)保證之外,是離不開客戶的支持。借助智絡(luò)連鎖會員管理系統(tǒng)讓商家能更好的管理老會員,讓更多的老會員愿意幫你去發(fā)展新會員,才能讓店鋪能長久發(fā)展下去。