我們?cè)谧銎嚸廊莸臅r(shí)候,有很多會(huì)員客戶,各個(gè)客戶需要管理不同的檔案資料、管理不同的到期提醒。會(huì)員管理系統(tǒng)中怎樣實(shí)現(xiàn)這一功能?我們看下具體的操作步驟和提醒。
1. 設(shè)置好提醒項(xiàng)
在系統(tǒng)設(shè)置、提醒設(shè)置中,開啟我們需要的提醒,如會(huì)員生日、保養(yǎng)到期、保險(xiǎn)到期等自定義屬性。
2. 客戶提醒項(xiàng)
客戶資料在登記時(shí),設(shè)置好需要提醒的時(shí)間,如本次是2022年3月20日做的保養(yǎng),下次保養(yǎng)在半年內(nèi),我們可以設(shè)置到2022年9月20日。
3. 提醒查看
在系統(tǒng)的主頁(yè)即可查看消息提醒,鼠標(biāo)移動(dòng)上去即可看到提醒類型和條數(shù),我們可以點(diǎn)擊后查看提醒明細(xì)。如保險(xiǎn)到期的,我們可以電話或短信通知客戶保養(yǎng)時(shí)間到了,需要到店做保養(yǎng)。
提醒功能主要是系統(tǒng)設(shè)置好之后,到期自動(dòng)提醒我們?nèi)シ?wù)的一項(xiàng)功能,在客戶管理中,提醒功能可以有效的增進(jìn)客戶的重視感,有更好的服務(wù)體驗(yàn)。