下午困了來一杯、休閑娛樂坐一坐、朋友聊天到茶樓,茶樓已經(jīng)成為我們日常工作之余的休閑場所之一,有很多客戶都是我們的忠實粉絲,把這些資料管理起來就少不了一套我們的會員管理系統(tǒng)。
在智絡科技店+系統(tǒng)中,有房臺管理這樣一項功能,可以幫助我們很好的管理客戶的同時,還能管理我們的卡座、包間等等。
一、 會員管理
成為會員可以享受折扣,會員管理主要包括我們日常的充值后余額消費、不同等級可以享受不同的折扣比例等。
二、 包間座位管理
1. 房臺的創(chuàng)建
可以設置我們的房臺區(qū)域:如二樓大廳、三樓大廳、2樓包間A001、A002、B001等。
2. 房臺計費規(guī)則的設置
一般我們茶樓都會有固定包段XX小時,XX元,我們可以直接設置服務項目,小包包段138元、中包包段168元、大包包段218元,然后再添加小包加時1小時40元、中包加時1小時60元…….
3. 房臺消費操作
在消費時,選擇客戶的消費房臺號,點擊開始消費,選擇消費的項目如小包,當客戶消費完時,如超過包段時間,可以添加消費項目超時,多消費幾小時我們選擇對應的數(shù)量結算即可;遇到有額外點茶水飲料的,我們也可以選擇對應的茶水飲料等產(chǎn)品。
三、 交班管理
茶樓服務時間長,一般早上9點到第二天凌晨7、8點的都很多,我們肯定會有不同的收銀員工作,這就少不了需要交班管理,每個員工各自使用各自的賬號進行操作,交班時也方便清點現(xiàn)金。
茶樓會員管理系統(tǒng)中還會用到消費收銀報表等,我們在管理中通過系統(tǒng)可以實現(xiàn)所有數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計和記錄,有效減少人工記賬出現(xiàn)的不準確,提升工作效率和安全性。