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 現(xiàn)在很多店鋪都有會(huì)員管理軟件，但是只有軟件我們要怎樣去管理呢？在管理會(huì)員的過(guò)程中我們需要做什么呢？

    不同店鋪有不同的經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)于會(huì)員也有不同的管理方式。智絡(luò)會(huì)員管理軟件對(duì)于會(huì)員也有不一樣的管理方式。他對(duì)會(huì)員信息有更為詳細(xì)的記錄，除了基本的個(gè)人信息、電話、地址、個(gè)人喜好等好可以個(gè)性化自定義屬性，根據(jù)不同的商家不同的需求，來(lái)創(chuàng)建客戶不一樣的屬性信息。詳細(xì)的記錄了會(huì)員的消費(fèi)情況，能看到會(huì)員近期來(lái)消費(fèi)的是什么服務(wù)，會(huì)員來(lái)消費(fèi)時(shí)能第一時(shí)間清楚客戶想要的是什么，投其所好，用在去問(wèn)，這樣也給了客戶不一樣的體驗(yàn)，讓客戶覺(jué)得在這里消費(fèi)很溫馨，我們很在乎客戶，客戶的喜歡你的能記這么清楚。

還有微信實(shí)時(shí)發(fā)送消息提醒功能，客戶辦卡、消費(fèi)、系統(tǒng)都有一條消息通知他們，讓他們能實(shí)時(shí)了解自己所消費(fèi)的項(xiàng)目，讓消費(fèi)更明細(xì)。生日時(shí)我們也會(huì)有短信送上祝福，讓他覺(jué)得我們很關(guān)心他。

    再有我們軟件還有微信大轉(zhuǎn)盤，搶紅包等營(yíng)銷活動(dòng)，即能時(shí)時(shí)讓客戶互關(guān)注商家消息，又能帶來(lái)互動(dòng)促進(jìn)關(guān)系。逢年過(guò)節(jié)做些活動(dòng)既能吸引會(huì)員，也能帶動(dòng)大家的興趣，錢不要求有多少知識(shí)為了帶動(dòng)氣氛，讓客戶成為你的忠實(shí)粉，提高對(duì)商家的知名度。