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很多商家都實(shí)行了會(huì)員營銷，但是很多商家也在抱怨會(huì)員制營銷沒得的什么用，不見效果。最主要原因就還是會(huì)員活躍度不夠，消費(fèi)者在業(yè)務(wù)員的推廣下都申請(qǐng)辦理了會(huì)員卡，但是會(huì)員們還是不來店消費(fèi)。商家們?cè)诓恢榈那闆r下只覺得自己店鋪有這樣的問題存在，其實(shí)大多數(shù)店鋪都存在這樣的問題，很普遍。那么我們?cè)鯓幼尩赇仌?huì)員不再沉睡呢？智絡(luò)會(huì)管理系統(tǒng)可以幫商家解決。

一、商家思想

商家們?cè)趯?shí)施會(huì)員制的同時(shí)應(yīng)該從思想上去轉(zhuǎn)變過來，“不要認(rèn)為實(shí)施了會(huì)員制營銷，老板就只需坐等收錢?！边@種觀念是錯(cuò)誤的。會(huì)員制也需要去呵護(hù)，去管理，去創(chuàng)新。如果老板長時(shí)間不去管理會(huì)員，不去有意的提醒顧客，“你還是本店的會(huì)員”顧客會(huì)隨著時(shí)間的推移慢慢淡化掉自己是某某店鋪的會(huì)員，他會(huì)選擇競爭對(duì)手的店鋪，這樣會(huì)員就會(huì)在老板不知不覺中流失，給店鋪帶來不可估量的損失。商家了根據(jù)店鋪利用會(huì)員管理系統(tǒng)的通知功能定時(shí)的在會(huì)群體組織一些優(yōu)惠活動(dòng)，通過會(huì)員系統(tǒng)短信功能告知每一位會(huì)員，這樣不僅可以做到隨時(shí)提醒的作用，而且還可以幫商家?guī)礓N售額

二、會(huì)員的感情溝通

客戶辦理會(huì)員后商家與會(huì)員應(yīng)多建立感情溝通。商家可以結(jié)合會(huì)員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)也會(huì)員的感情溝通。顧客在辦理會(huì)員時(shí)，登記了會(huì)員的基本信息和聯(lián)系方式，商家可以在會(huì)管理系統(tǒng)中查找到會(huì)員的聯(lián)系方式，不如對(duì)會(huì)員進(jìn)行電話詢問，售后回訪、跟蹤調(diào)查。結(jié)合會(huì)員軟件短信功能和會(huì)員生日或者節(jié)假日提醒功能，發(fā)送祝福短信，節(jié)日、生日的優(yōu)惠折扣通知。這些都是會(huì)員建立感情的渠道，只要商家和你利用會(huì)員軟件，就可以輕松實(shí)現(xiàn)。

三、刺激會(huì)員消費(fèi)

商家多組織些會(huì)員活動(dòng)，來刺激會(huì)員消費(fèi)，招募新會(huì)員。商家可開展會(huì)員日大促銷活動(dòng)，會(huì)員日享有的優(yōu)惠折扣，來帶動(dòng)會(huì)員到店消費(fèi)。還有就像智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)，在店鋪周年慶，國家法定假日等可設(shè)置一系列的營銷活動(dòng)，比如會(huì)員充值可根據(jù)店鋪的實(shí)際情況送給會(huì)員相應(yīng)的積分?jǐn)?shù)，消費(fèi)返現(xiàn)，積分兌換，發(fā)送電子優(yōu)惠券等活動(dòng)等，這些活動(dòng)都能激發(fā)會(huì)員的消費(fèi)欲望，幫助商家叫醒會(huì)員。

要想提高會(huì)員的活躍度可借助會(huì)員管理系統(tǒng)來幫助商家是實(shí)現(xiàn)，無論是在會(huì)員營銷上還是在其它方面都要找準(zhǔn)原因，對(duì)癥下藥。