在當(dāng)今社會(huì),做生意的人越來越多,同行之間的競爭壓力也不知不覺就變得更大了,所以很多人就在抱怨生意不好做, 那么精明的商人們就不斷的想辦法解決這個(gè)問題,有一句名言說得好:如果一個(gè)人賺得比你多10倍,而在工作上花的時(shí)間又不比你多,那么他一定是做了與你大不相同的事。所以選擇智絡(luò)會(huì)員管理軟件,小編教你如果精細(xì)化的管理會(huì)員。
1、對(duì)顧客進(jìn)行規(guī)范化管理,成為本店的會(huì)員,登記客戶的基本信息(姓名、手機(jī)號(hào)、生日等),也可以備注好客戶個(gè)性需求(證件號(hào),職業(yè)等)。比便于客戶下次消費(fèi)時(shí)能直觀的看到他的所有信息。
2、設(shè)置等級(jí),讓成為會(huì)員的顧客享受到與普通消費(fèi)者之間的差別待遇,不同等級(jí)的會(huì)員之間也能享受不同折扣的優(yōu)惠。
3、培養(yǎng)客戶習(xí)慣性消費(fèi),讓會(huì)員在會(huì)員卡里提前充值,刺激會(huì)員多次消費(fèi),出門不帶錢也能享受服務(wù)。
4、節(jié)假日問候,利用智絡(luò)會(huì)員管理軟件給客戶發(fā)送問候短信。
5、提高員工的工作效率,使會(huì)員的停留時(shí)間大大的減少。