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會(huì)員制營銷就是企業(yè)對會(huì)員制形式發(fā)展客戶，并提供差別化的服務(wù)和精確化的營銷，提高顧客忠誠度和回頭率，增長企業(yè)的長期利潤。

   會(huì)員制營銷最主要的優(yōu)點(diǎn)是為企業(yè)培養(yǎng)眾多忠實(shí)的顧客，建立起一個(gè)長期穩(wěn)定的市場，提高企業(yè)的競爭力。薄利多銷是會(huì)員制營銷企業(yè)的一個(gè)普遍特征，而且會(huì)員一般都有時(shí)間期限，在此段時(shí)間內(nèi)會(huì)員都是企業(yè)的顧客，企業(yè)的商品或服務(wù)特征會(huì)給消費(fèi)者打上深深的烙印。如果企業(yè)能夠讓會(huì)員滿意，這種情況可能會(huì)長久持續(xù)下去。由于會(huì)員制能把大量顧客長期吸引在企業(yè)周圍，對競爭對手來說也是一種變相打擊。
    會(huì)員制不但可以穩(wěn)定老顧客，還可以開發(fā)新顧客?？梢浴?span style="font-family: 微軟雅黑, 'Microsoft YaHei'; font-size: 15px; color: rgb(255, 0, 0);">老推新”的消費(fèi)，并且由于實(shí)施會(huì)員制的企業(yè)普遍具有比同行業(yè)更優(yōu)惠的價(jià)格，因此其對新顧客的吸引力很大。

    會(huì)員制營銷能夠促進(jìn)企業(yè)與顧客雙向交流。顧客成為會(huì)員后，通常能定期收到商家有關(guān)新商品的信息并了解商品信息和商家動(dòng)態(tài)，有針對性地選購商品。除此之外，企業(yè)能夠及時(shí)了解消費(fèi)者需求的變化，以及他們對產(chǎn)品、服務(wù)等方面的意見，為改進(jìn)企業(yè)的營銷模式提供了依據(jù)。