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運(yùn)用會(huì)員積分,如何提高會(huì)員忠誠(chéng)度

2016-11-08

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得益于電子信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,客戶管理有了數(shù)據(jù)系統(tǒng)化管理的途徑。計(jì)算機(jī)強(qiáng)大計(jì)算能力,管理軟件系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理,系統(tǒng)化的記錄和查詢,都極大地幫助企業(yè)提高了客戶的管理效率。對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)量巨大的客戶信息,客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)也能同樣能能夠用軟件系統(tǒng)進(jìn)行管理統(tǒng)計(jì),讓會(huì)員制營(yíng)銷成為可能。在會(huì)員制營(yíng)銷的過(guò)程中,如何提高客戶的重復(fù)購(gòu)買率,如何提高會(huì)員的忠誠(chéng)度就自然成為新的努力方向。智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)中提供了強(qiáng)大的積分管理系統(tǒng),幫助您輕松搞定與會(huì)員的互動(dòng),提高會(huì)員的忠誠(chéng)度。

會(huì)員忠誠(chéng)度

首先,需要設(shè)計(jì)一套合理的積分贈(zèng)送規(guī)則,主要原則:

1.積分贈(zèng)送的途徑要多樣化。

2.積分要會(huì)員通過(guò)與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)取得。

3.取得積分的門檻不能太高。

那我們又來(lái)看看智絡(luò)會(huì)員系統(tǒng)提供了哪些贈(zèng)送積分的途徑呢?來(lái)數(shù)一數(shù):

1.手動(dòng)添加----企業(yè)某一時(shí)間段做活動(dòng),辦理會(huì)員贈(zèng)送積分。幫您輕松積累龐大的會(huì)員基數(shù)。

2.按消費(fèi)金額比例贈(zèng)送----會(huì)員到店消費(fèi)時(shí)贈(zèng)送。輕松幫助您提高客戶單次購(gòu)買額。

3.會(huì)員簽到贈(zèng)送積分----企業(yè)設(shè)置好簽到贈(zèng)送的積分?jǐn)?shù)量,會(huì)員每日簽到獲得相應(yīng)積分。輕松幫助您與會(huì)員互動(dòng),時(shí)刻想著您的企業(yè),提高客戶的重復(fù)購(gòu)買率。

4.更多的會(huì)員推薦贈(zèng)送積分,輕松幫助企業(yè)發(fā)展會(huì)員等等方式,可以聯(lián)系小編,詳細(xì)咨詢喲。

再者是合理的積分回收機(jī)制,幫助企業(yè)以最小的成本收回最多的積分。企業(yè)贈(zèng)送出去的積分都是企業(yè)的負(fù)資產(chǎn),如何來(lái)以最小的代價(jià)收回積分,并且提高了會(huì)員的體驗(yàn)度呢?來(lái)看看智絡(luò)會(huì)員系統(tǒng)提供了怎樣的解決方案:


智絡(luò)軟件


1.積分抵現(xiàn)----能在一瞬間就吸引到會(huì)員眼球的方案。幫助企業(yè)在初期吸引會(huì)員注冊(cè)。

2.積分兌換禮品----設(shè)置時(shí)下流行的禮品用于積分兌換,并且設(shè)置相應(yīng)的積分?jǐn)?shù)量。吸引眼球的同時(shí),鼓勵(lì)會(huì)員努力獲得與之相應(yīng)的積分,提高客戶購(gòu)買額和忠誠(chéng)度。

3.積分抽獎(jiǎng)----設(shè)置一個(gè)中獎(jiǎng)比例。幫助企業(yè)以最小的成本收回積分,減少負(fù)資產(chǎn)。

如何利用積分來(lái)提高會(huì)員忠誠(chéng)度。小智提供了全套的解決方案,想要了解更多詳情,我覺(jué)得您可以和小編聊聊喲!


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