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短信功能是智絡(luò)會員管理系統(tǒng)中最常用的功能之一,系統(tǒng)中短信可以分為模板短信和營銷短信2中,今天小智就分別介紹一下2中內(nèi)別的短信在使用過程中需要注意的一些問題
針對模板短信,最常見的問題就是如何設(shè)置適合自己的短信模板,那么您就需要注意以下幾點;
1. 選擇開啟和自己營銷側(cè)重點相對應(yīng)的消息模板,eg:商家若只是進行計次消費,那么應(yīng)該開啟計次消費短信,這樣才能讓加強會員之間的互動,相反若商家只是開啟開臺消費信息模板,那則沒有什么效果。
2.按照實際情況編輯短信模板,可以插入消費時間,會員卡尾號等
3.提醒短信跟進行業(yè)和實際情況設(shè)置好觸發(fā)條件,eg:生日提醒短信,就可以設(shè)置提前一到兩周的時間,若太早或太遲效果都會不好。