只要我們的腳步一邁出家門口，就會(huì)看到各種各樣的車在外面奔跑著，在當(dāng)今社會(huì)流傳著這樣一句話：買車不難養(yǎng)車難！世紀(jì)濱利是一家專門針對(duì)汽車保養(yǎng)，主打的是小轎車和越野車的美容保養(yǎng)。

　　客戶需求：

　　1. 會(huì)員信息管理，會(huì)員充值、會(huì)員沖次、車牌號(hào)、會(huì)員積分；

　　2. 在會(huì)員消費(fèi)或者充值的時(shí)候通過(guò)短信發(fā)送到對(duì)方的手機(jī)提示；

　　3. 申請(qǐng)服務(wù)號(hào)與微信綁定，讓會(huì)員關(guān)注關(guān)注店鋪信息。

　　解決方法：

　　1. 推薦使用智絡(luò)會(huì)員管理軟件連鎖正式版（http://news.etnroji.cn）,專門針對(duì)會(huì)員管理和會(huì)員營(yíng)銷，在自定義中可以設(shè)置車牌號(hào)、車主、車名等等。

　　2. 系統(tǒng)能和微信完美對(duì)接，會(huì)員可以關(guān)注商家微信，自動(dòng)成為會(huì)員，了解商家的商品展示。

　　3. 系統(tǒng)和短信功能進(jìn)行匹配，每當(dāng)客戶消費(fèi)充值時(shí)都會(huì)自動(dòng)或者手動(dòng)的發(fā)送短信提醒。

　　心得分享：

　　回想過(guò)去，來(lái)到公司已經(jīng)有三個(gè)月了，在工作中必須慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，這天客戶打電話約上門談合作的事宜，這時(shí)我就急了，從來(lái)沒(méi)有獨(dú)立談判過(guò)，銷售經(jīng)理在出差，總經(jīng)理又有很多事情在處理，就不好意思再請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面了；當(dāng)時(shí)真心是害怕見(jiàn)客戶的，因?yàn)榕掳焉庹匋S了，此時(shí)此刻我在想：不能當(dāng)一個(gè)逃兵，不管成與不成，硬著頭皮也要上，只有獨(dú)立工作后才有經(jīng)驗(yàn)感受，于是準(zhǔn)備與工作相關(guān)要用的東西自己一個(gè)人出了門，在路上聽(tīng)著音樂(lè)放松一下。到了客戶朋友那里的時(shí)候，其實(shí)也沒(méi)有想象中的那么氣氛不融洽，和老板溝通后才知道是一個(gè)好說(shuō)話的人，她大大咧咧的性格一下子讓我沒(méi)有了緊張的壓力感。我們愉快的交流了將近兩個(gè)小時(shí)，世紀(jì)濱利老板對(duì)我們的系統(tǒng)是完全認(rèn)可的，在試用的過(guò)程中也很滿意，最后我們談到了一些后續(xù)的相關(guān)解決問(wèn)題，于是老板爽快的選擇了與我司的合作！

　　其實(shí)可怕的不是客戶，而是我自己的內(nèi)心不夠強(qiáng)大，總是想著不行，總是瞻前顧后，前怕狼后怕虎，不敢大膽邁出第一步嘗試；把我們真正的潛能發(fā)揮出來(lái)，不斷的挑戰(zhàn)自己，在工作中不斷鍛煉提升自己，從而充實(shí)自己。人們常常說(shuō)，人與人之間都是從相遇、相識(shí)、相知、相投，只要我們站在客戶的內(nèi)心世界思考一下問(wèn)題，打消客戶擔(dān)心的疑慮，想出更好的方法去解決對(duì)方的問(wèn)題所在，我相信合作達(dá)成會(huì)向我招手，在工作中學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成自己的一套溝通銷售技巧，總有一天我相信一定會(huì)成功！

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