長虹國際酒店是四川長虹集團(tuán)下屬的旅游行業(yè)，是國家四星級(jí)旅游飯店，國家金葉綠色飯店。酒店內(nèi)外裝修時(shí)尚感典雅，擁有不同風(fēng)格的智能化客房216套，行政酒廊提供商務(wù)辦公服務(wù)及輕松愉快的下午茶時(shí)光；　虹府中餐廳不過及風(fēng)格迥異的貴賓包房可提供精美高檔粵菜及正宗川菜；容納400人用餐的虹宮宴會(huì)廳可承辦大型慶典與宴會(huì)；羅蘭西餐廳可容納100人用餐并提供中西式自助。長虹國際酒店始終秉承著“一切為您”的服務(wù)理念，為您創(chuàng)造“快捷、舒適、完美”的消費(fèi)體驗(yàn)，讓旅程更加的回味無窮。

　　酒店設(shè)施與服務(wù)：

　　1.服務(wù)設(shè)施：停車場(chǎng)、出租車、商務(wù)中心、外幣兌換服務(wù)、商場(chǎng)、理發(fā)美容室、票務(wù)服務(wù)、洗衣服務(wù)、殘疾人客房、郵政服務(wù)等。

  　 2.餐飲設(shè)施：錦繡宮餐飲會(huì)所、虹宮宴會(huì)廳、虹府中餐廳、羅蘭西餐廳等等。

   　3.休閑設(shè)施：健身、游泳、棋牌、桑拿、ktv、美容美發(fā)、臺(tái)球、按摩、保齡球、網(wǎng)球、夜總會(huì)、乒乓球等等。

 　　客戶環(huán)境欣賞：

　　客戶需求：

 　　一、線上需求：

　　1. 所有會(huì)員僅可通過酒店官網(wǎng)網(wǎng)站商城兌換積分禮品，或在預(yù)訂房間時(shí)選擇積分支付沖抵房費(fèi)。

　　2. 會(huì)員通過酒店官方網(wǎng)站注冊(cè)后，可自動(dòng)將相關(guān)信息納入會(huì)員管理系統(tǒng)；

　　3. 線下會(huì)員可通過預(yù)留手機(jī)號(hào)或會(huì)員號(hào)直接激活官網(wǎng)帳號(hào)；

　　4. 會(huì)員可通過官網(wǎng)查詢積分消費(fèi)/獲取明細(xì)；

　　5. 需要乙方提供官網(wǎng)接口，供甲方官網(wǎng)開發(fā)和對(duì)接。

　　二、線下會(huì)員

　　1. 房客注冊(cè)成為會(huì)員后，通過客房消費(fèi)，每消費(fèi)1元人民幣可獲得1個(gè)積分。（僅限房費(fèi)）

　　2. 通過會(huì)議消費(fèi)，每消費(fèi)3元人民幣即可獲得1積分。（僅限場(chǎng)費(fèi)）

　　3. 通過餐飲消費(fèi)，每消費(fèi)5元人民幣即可獲得1積分。（僅限餐費(fèi)）

　　4. 會(huì)員可以推薦會(huì)員，推薦人可以獲得推薦積分。

　　5. 會(huì)員分為：白銀級(jí)、黃金級(jí)、鉑金級(jí)、鉆石級(jí)等級(jí)別，會(huì)員在不同的級(jí)別既可以享受不同的折扣還可以獲得相應(yīng)的積分。獲得的積分可以兌換現(xiàn)金和禮品，有效期是終身有效。

　　解決方案：

　　1.推薦使用連鎖版會(huì)員管理系統(tǒng)，標(biāo)版會(huì)員管理系統(tǒng)主要是針對(duì)連鎖店鋪研發(fā)設(shè)計(jì)，無需安裝，采用BS單獨(dú)架構(gòu)模式，只需要一根網(wǎng)線即可進(jìn)行全國管理，能實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理常用功能，包括會(huì)員管理、積分管理、員工管理、會(huì)員消費(fèi)、禮品兌換、現(xiàn)金兌換等。

　　2.我方提供相應(yīng)的接口文檔，供甲方官網(wǎng)開發(fā)和對(duì)接，雙方技術(shù)進(jìn)行銜接。

　　3.可以針對(duì)不同的項(xiàng)目進(jìn)行消費(fèi)，比如：客房消費(fèi)、會(huì)議消費(fèi)、餐飲消費(fèi)等，消費(fèi)不一樣的金額獲得積分。

　　4.在系統(tǒng)中設(shè)置不同的等級(jí)，比如：白銀級(jí)、黃金級(jí)、鉑金級(jí)、鉆石級(jí)等，針對(duì)級(jí)別的高低享受不一樣的待遇。

　　5.會(huì)員可以通過微信或者是自助平臺(tái)查看到自己的積分、消費(fèi)、禮品兌換情況。

　　6.會(huì)員推薦制，A會(huì)員可以推薦B、C、D會(huì)員，推薦會(huì)員無上線，同時(shí)在系統(tǒng)中可以根據(jù)會(huì)員的卡號(hào)贈(zèng)送相應(yīng)的積分。

　　學(xué)習(xí)心得：

　　楊哥是長虹國際大酒店的總經(jīng)理，做人詼諧、幽默、風(fēng)趣、帥氣、穩(wěn)重，和他一開始交談很隨和，每次有什么需求不是很明白的地方，楊哥總是很耐心傾聽并且與我講解，很開心接待他，和他的整個(gè)交流過程都是快樂無比的。其實(shí)我們要的就是相互溝通、相互理解、相互配合，想要做出一個(gè)更好、更全、更完美、更穩(wěn)定的會(huì)員管理系統(tǒng)，我們需要心平氣和的交流溝通，這樣開發(fā)出來的系統(tǒng)不僅方便了客戶，更方便了大家。最終長虹國際大酒店選擇與智絡(luò)合作，不僅僅是智絡(luò)軟件的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)實(shí)力和較高的性價(jià)比，同時(shí)不得不承認(rèn)是緣分讓我們愉快的合作成功。