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訂單管理是針對會員提交的消費(fèi)訂單，商家需要及時(shí)進(jìn)行發(fā)貨并告知消費(fèi)者發(fā)貨單號，針對有問題的訂單要進(jìn)行退貨管理。

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會員在線提交訂單后，商家選擇發(fā)貨的快遞公司填入快遞單號，會員實(shí)時(shí)的從手機(jī)端掌握訂單狀況。針對問題訂單，和會員溝通確認(rèn)后，完善退貨說明，對訂單進(jìn)行退貨操作。

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針對問題訂單，和會員溝通確認(rèn)后，完善退貨說明，對訂單進(jìn)行退貨操作。