如今,越來越多的商家知道會員的重要性,會員是一個店鋪一個企業(yè)的關(guān)鍵。既然顧客成為了商家的會員,那么會員就應(yīng)該享受到一些福利,下面智絡(luò)會員管理系統(tǒng)就給大家講講商家應(yīng)該如何對會員進行返利。
第一,會員等級折扣;會員要分等級,不同等級的會員應(yīng)該享受到不同的折扣待遇。比如普通會員可以享受九五折,銀卡會員就享受九折,金卡會員就可以享受8折,至尊會員就可以享受七折等,以此類推。會員等級越高,享受到的待遇就好,這樣不僅可以刺激會員消費升為更高的等級,還可以讓會員覺得自己得到了很多福利,一舉兩得。
第二,會員積分返利;這是一種很常見的返利方式,就是會員在消費或是通過其他方式獲得積分后,這些積分可以兌換禮品或是可以在消費時抵扣一定的金額。會員積分返利的好處是這種方式給會員帶來的利益是看得見的,不管是兌換禮品還是抵扣金額,這些積分都發(fā)揮了作用,也可以刺激會員再去消費。
第三,會員優(yōu)惠活動;經(jīng)常針對會員舉辦一些優(yōu)惠活動,看得見,摸得著的優(yōu)惠才是最實在的。比如充值時充多少送多少 ,消費時,整單消費滿多少送多少或是滿多少減多少,這些優(yōu)惠活動又可以聯(lián)系會員的等級來區(qū)分,極大程度上滿足了會員“占小便宜”的心理,覺得自己賺到了。
會員的返利是會員管理中不可忽視的一部分,做好了會員返利,刺激會員消費,商家在收獲利潤的時候還可以獲得會員的好感,這樣一舉兩得的事情哪個商家不想要呢?