近幾年來,蛋糕烘焙業(yè)發(fā)展迅速,市場上有了越來越多的蛋糕店,其實蛋糕店是尤為需要會員管理的,好的會員制度和會員管理系統(tǒng)可以幫助蛋糕店更好的管理經(jīng)營,獲得更豐厚的利潤。
那么,蛋糕烘焙業(yè)應(yīng)如何選擇會員管理方式呢?
首先,一張容易讓人記住的會員卡片就是一個良好的開始,會員卡是非常好的宣傳推廣的方式,一張小小的卡片,但它確實是店鋪的形象代表。如果使用的是電子會員卡,那么你的微信公眾號應(yīng)該堅持每天更新,每天推送一些有價值的信息,可以關(guān)于產(chǎn)品也可以是一些其他的小知識。
其次,完善儲值制度。會員在進行充值時,不同的儲值金額就會有不同的優(yōu)惠活動,按理說儲值金額越大優(yōu)惠就越多。對于蛋糕店來說,儲值制度的完善是很有必要的,比如充一百送十五,充兩百送三十五,充三百送六十,還可以加送另外的小禮品等等。這樣對于會員的誘惑就越大,刺激會員儲值。
經(jīng)常給會員送福利,增強會員互動性。可以通過微信公眾號實時推送優(yōu)惠活動,或者發(fā)放電子優(yōu)惠劵給會員,與更多交流,收集顧客愛好、建議和意見,還可以在會員生日發(fā)送祝福短信,通知會員領(lǐng)取生日禮物,這些福利和活動要以一種驚喜的狀態(tài)呈獻給會員。
作為蛋糕店的管理者,如果你能將上面幾點做到很好,那么你只需要一套好的會員管理系統(tǒng)了,比如智絡(luò)會員管理系統(tǒng)軟件,可以幫您很好的管理會員,分析數(shù)據(jù),讓您的店經(jīng)營得越來越好。