會員的積分管理并不是一項短期行為,而是一種長期促銷活動,它是門店的一種經(jīng)營方式。對于美甲店來說,會員是根本,抓住會員的方式有很多,積分無疑是最方便最有效果的一種,這就涉及到積分管理了。那么,美甲店怎樣做好積分管理呢?
首先,明確執(zhí)行積分管理的目的。
1.增加會員在一定時間范圍內(nèi)的消費;
2.增加會員對本店的忠誠度;
3.弱化會員請求折扣產(chǎn)生的矛盾;
4.促進(jìn)老會員帶新會員進(jìn)店消費。
其次,明白積分管理的優(yōu)勢。
1.相對于打折來說,積分成本更低;
2.提高消費次數(shù)和消費總額;
3.增加會員對本店滿意度;
4.使會員自動為本店宣傳。
最后,就是積分管理的執(zhí)行和規(guī)則。
1.當(dāng)顧客在本店一次性消費滿88元,就可以辦理會員卡積分;
2.會員每消費10元積一分(金額隨意設(shè)定,也可以1元積一分,5元積一分);
3.當(dāng)會員推薦朋友來消費時,朋友消費的金額積分可計入會員的積分里面;
4.當(dāng)卡里的分?jǐn)?shù)達(dá)到了100分或多少分后,可以來店里享受一次價值100元的服務(wù)或商品;
5.每半年或一年進(jìn)行積分清零;
6.最終解釋權(quán)歸美甲店所有。