現(xiàn)在很多藥店都開始利用會員管理系統(tǒng)來開展會員,也有很多商家對這種會員模式抱著一種懷疑的態(tài)度,究竟有沒有效果呢?能給藥店帶來的實際價值是什么呢? 等等類似的疑問。下面小編就為廣大藥房的老板們講解一下關(guān)于藥店的會員管理系統(tǒng)的作用。
1.對顧客的管理更加細致、科學。
通過會員卡系統(tǒng)會員管理功能可以把每個會員信息的記載在系統(tǒng)中,包括會員姓名、年齡、體重、身高、職業(yè)、電話、地址、身體體質(zhì)等等,通過這些會員信息,我們可以對我們的每個消費者了如指掌,而且通過系統(tǒng)還可以進行分類管理。有了這些信息之后,會員每次來店買藥的時候我們就可以針對性的做出健康指導(dǎo),這樣會員會感覺到我們的服務(wù)更加人性化。
2.對產(chǎn)品管理更全面、規(guī)范。
幫助藥店對藥品進行詳細的信息錄入、進行分類管理,所有的產(chǎn)品都歸入分類,查找時只需在分類中查找。而且還將產(chǎn)品管理、收銀二者合二為一,不僅方便快捷,而且還幫助藥店省去一筆專門購置收銀系統(tǒng)的費用。
3.幫助商家進行會員營銷。
通過會員管理系統(tǒng)的短信、微信、郵件功能,與會員保持感情交流;通過會員管理系統(tǒng)的統(tǒng)計功能,可以對藥店每個月份、季度進行報表統(tǒng)計,讓藥店老板清晰了解到藥店具體的銷售情況、比如哪個時間段是銷售旺季?哪種藥品更加暢銷?等。穩(wěn)定顧客群,提高顧客的重復(fù)消費率以及忠誠度。