藥店實行怎樣的會員營銷
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會員制營銷是目前很多商家都在采用的一種營銷方式，藥店也不例外，從各大藥店張貼的各種會員專享、會員日等打折讓利的營銷海報就能看出會員制營銷毋庸置疑的也成為了藥店營銷方式的主流。但是，由于會員認(rèn)同感不強以及會員并沒有從中獲得滿足而導(dǎo)致會員制營銷的表現(xiàn)并不是很好，會員準(zhǔn)入的零條件操作模式只是單純的增加了會員數(shù)量并沒有增強客戶的認(rèn)同感。智絡(luò)軟件將會有針對性的解決上述問題。
1、拒絕粗放式會員引入。在會員開卡時，除了登記基本的會員信息外，可新增備注客戶的年齡、體重及既往病史，也利于后期有針對性的開展會員營銷活動。開卡收費，有償消費增強客戶重視性也利于降低經(jīng)營成本。
2、落實促銷政策，增強客戶認(rèn)同感。在系統(tǒng)內(nèi)增加打折券、禮品券、充值折扣、免費測體溫血壓、消費積分以及積分兌換等項目，將承諾客戶的落到實處，增強客戶信任。
3、客戶資料實行動態(tài)管理。對老會員會員卡積分進行升級或降級管理，更好的為高端客戶服務(wù)。
4、提供個性服務(wù)。短信通知，會員生日，節(jié)假日發(fā)送祝福，贈送特殊折扣、多倍積分等；統(tǒng)計報表，統(tǒng)計分析消費傾向、消費頻率，發(fā)送促銷信息。
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