現(xiàn)在很多藥店都開(kāi)始利用會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)開(kāi)展會(huì)員,也有很多商家對(duì)這種會(huì)員模式抱著一種懷疑的態(tài)度,究竟有沒(méi)有效果呢?能給藥店帶來(lái)的實(shí)際價(jià)值是什么呢? 等等類似的疑問(wèn)。下面小編就為廣大藥房的老板們講解一下關(guān)于藥店的會(huì)員管理系統(tǒng)的作用。
1.對(duì)顧客的管理更加細(xì)致、科學(xué)。
通過(guò)會(huì)員卡系統(tǒng)會(huì)員管理功能可以把每個(gè)會(huì)員信息的記載在系統(tǒng)中,包括會(huì)員姓名、年齡、體重、身高、職業(yè)、電話、地址、身體體質(zhì)等等,通過(guò)這些會(huì)員信息,我們可以對(duì)我們的每個(gè)消費(fèi)者了如指掌,而且通過(guò)系統(tǒng)還可以進(jìn)行分類管理。有了這些信息之后,會(huì)員每次來(lái)店買藥的時(shí)候我們就可以針對(duì)性的做出健康指導(dǎo),這樣會(huì)員會(huì)感覺(jué)到我們的服務(wù)更加人性化。
2.對(duì)產(chǎn)品管理更全面、規(guī)范。
幫助藥店對(duì)藥品進(jìn)行詳細(xì)的信息錄入、進(jìn)行分類管理,所有的產(chǎn)品都?xì)w入分類,查找時(shí)只需在分類中查找。而且還將產(chǎn)品管理、收銀二者合二為一,不僅方便快捷,而且還幫助藥店省去一筆專門購(gòu)置收銀系統(tǒng)的費(fèi)用。
3.幫助商家進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷。
通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)的短信、微信、郵件功能,與會(huì)員保持感情交流;通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)功能,可以對(duì)藥店每個(gè)月份、季度進(jìn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì),讓藥店老板清晰了解到藥店具體的銷售情況、比如哪個(gè)時(shí)間段是銷售旺季?哪種藥品更加暢銷?等。穩(wěn)定顧客群,提高顧客的重復(fù)消費(fèi)率以及忠誠(chéng)度。