翻開錢包你會(huì)發(fā)現(xiàn)里面最多的不是錢,而是會(huì)員卡。琳瑯滿目的會(huì)員卡會(huì)讓你想起曾經(jīng)瀟灑的過往。
會(huì)員制已成為一種十分普遍的營銷推廣手段,緊跟時(shí)代步伐,很多休閑中心也匯入了這股時(shí)代洪流。會(huì)員制不僅能增強(qiáng)客戶粘性,也利于商家管理店鋪以及開展一系列營銷活動(dòng),要推行會(huì)員制,一款適合的會(huì)員管理系統(tǒng)是必不可少的,接下來就讓小編為各位老板推薦一款適用于休閑娛樂中心的會(huì)員管理軟件。
錄入會(huì)員姓名、生日、電話基本信息,自定義新增備注會(huì)員發(fā)型師、發(fā)質(zhì)等項(xiàng)目,有針對性的操作,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感。
儲(chǔ)值卡消費(fèi),可推薦會(huì)員預(yù)存,增強(qiáng)客戶粘性;計(jì)次消費(fèi),分單件商品計(jì)次和分類商品計(jì)次;快速消費(fèi),方便快捷,可針對部分服務(wù)或商品推行套餐制,如燙染套餐、洗護(hù)套餐等。
包間管理又稱開臺(tái)消費(fèi)。分區(qū)域、樓層、房間來收費(fèi),不一樣的會(huì)員等級消費(fèi)區(qū)域的不同價(jià)格都是可以改變。還能與微信商城進(jìn)行三方無縫對接。讓客服在任何地方可以下進(jìn)行房間預(yù)約,安全方便快捷。
充值、消費(fèi)贈(zèng)送積分??蛇M(jìn)行積分兌換、積分提現(xiàn),也可以根據(jù)積分變動(dòng)對會(huì)員卡進(jìn)行升降級管理,實(shí)現(xiàn)對會(huì)員的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,優(yōu)化配置會(huì)員資源。
新增、修改、刪除等功能,商品及庫存列表展示,可導(dǎo)出生成報(bào)表,方便統(tǒng)計(jì)以及制定下一步營銷策略。
根據(jù)會(huì)員消費(fèi)頻率及消費(fèi)屬性,定期向客戶發(fā)送提醒短信或優(yōu)惠信息,提醒客戶該做護(hù)理了;客戶生日、特殊節(jié)假日向客戶發(fā)送祝福,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感,強(qiáng)化與客戶間的互動(dòng)。
無論是會(huì)員檔案信息、會(huì)員充值、會(huì)員消費(fèi),還是員工提成、商品銷售、前臺(tái)收銀等綜合數(shù)據(jù)報(bào)表都一應(yīng)俱全,通過這些報(bào)表就可以一清二楚的了解店鋪的各類經(jīng)營狀況。