上至八十的老人,下至三歲的小孩,喜歡吃甜食、蛋糕的人比比皆是,每天過生日的人也有不少。客戶群體這么廣泛,蛋糕店的生意都不會(huì)很差,市面上興起的店鋪也越來越多,新加入的店鋪想要在固有的市場群體中分取一杯羹簡直是難之又難。那么,對于新上的店鋪應(yīng)該怎么去打破這一局面呢?除了在產(chǎn)品口味上新穎獨(dú)特取勝之外,還需要選擇一套適合自己的會(huì)員管理及收銀系統(tǒng),讓客戶產(chǎn)生歸宿感和依賴心,讓每個(gè)消費(fèi)者都可以享受到實(shí)際的優(yōu)惠和福利。下面就看看如何利用智絡(luò)會(huì)員管理軟件來管理會(huì)員和消費(fèi)收銀的。
1、會(huì)員管理:記錄會(huì)員詳細(xì)信息,把消費(fèi)記錄,會(huì)員特性,喜好,照片,余額,積分等其他備注通通用系統(tǒng)記錄管理。注意的是,可以用會(huì)員手機(jī)號碼代替實(shí)體卡片的卡號,讓會(huì)員無卡消費(fèi)還可以享受會(huì)員折扣,減少會(huì)員外出不帶卡的尷尬。
2、會(huì)員營銷,即優(yōu)惠活動(dòng)設(shè)置:現(xiàn)在不管是快餐店,還是網(wǎng)咖等都比較流行每月6、16、26號幾天充值贈(zèng)送,如充100送20的活動(dòng),讓會(huì)員享受到優(yōu)惠,同時(shí)給商家?guī)砀嗍找妗?/span>
3、庫存管理:商品信息登記、進(jìn)銷存管理,方便商家日常商品數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
4、消費(fèi)收銀:消費(fèi)時(shí),散客按原價(jià)購買,會(huì)員根據(jù)會(huì)員等級打折,讓會(huì)員最大實(shí)惠的購買到產(chǎn)品,并且對商家產(chǎn)生歸宿感。
5、積分營銷:會(huì)員消費(fèi)可以產(chǎn)生積分,商家設(shè)置積分兌換禮品,會(huì)員根據(jù)自身獲得的積分情況去兌換,會(huì)員跟商家之間產(chǎn)生更好的粘性。
6、短信通知:會(huì)員消費(fèi)之后,不管是余額變動(dòng),還是積分變動(dòng),都能夠以短信通知到會(huì)員,溫馨的短信提醒能讓會(huì)員實(shí)時(shí)了解自己的會(huì)員卡信息。
7、報(bào)表統(tǒng)計(jì):方便商家對店鋪日常收銀和會(huì)員信息統(tǒng)計(jì),商家老板可以及時(shí)針對店鋪的情況做出完美的營銷策略。
上面的七條闡述,只是小編的個(gè)人簡介,其實(shí)咱們智絡(luò)會(huì)員管理軟件還有很多可以管理的方面哦,如需詳細(xì)了解,記得聯(lián)系我們的銷售人員!