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會(huì)員體系的建立對于一個(gè)銷售型店鋪（企業(yè)）的重要性毋庸置疑，根據(jù)“二八定律”20%的顧客帶來80%的銷售，會(huì)員體系就是幫你鎖定20%顧客的重要手段。它的建立會(huì)對新客戶的開發(fā)及老客戶的維護(hù)方面起著十分重要的作用，同時(shí)也是管理人員根據(jù)大數(shù)據(jù)分析客群消費(fèi)習(xí)慣提供依據(jù)。

1、制定會(huì)員體系框架

通常商家普遍發(fā)行的會(huì)員卡分為積分卡和儲(chǔ)值卡兩種，發(fā)行積分卡的目的主要為提高消費(fèi)者的忠誠度，通過有針對性的會(huì)員活動(dòng)增強(qiáng)消費(fèi)者與海盛之間的黏度。發(fā)行儲(chǔ)值卡一方面在發(fā)行中通過一定折扣使顧客得到實(shí)惠，另一方面利用儲(chǔ)值卡消費(fèi)周期實(shí)現(xiàn)資金沉淀。

2、部門組建

 組建VIP服務(wù)中心，設(shè)定專人來執(zhí)行此工作，崗位編制根據(jù)各自店鋪規(guī)模大小不統(tǒng)一而論。

部門主要工作職能包括前期會(huì)員體系籌備；會(huì)員管理制度及會(huì)員卡使用細(xì)則的制定，制定會(huì)員卡的推廣計(jì)劃，維護(hù)老客戶及開發(fā)新客戶；會(huì)員的招募；推廣銷售儲(chǔ)值卡。

3、會(huì)員管理系統(tǒng)建設(shè)

作為會(huì)員體系中最重要的環(huán)節(jié)，會(huì)員管理系統(tǒng)的建設(shè)是最核心的部分?？梢哉f會(huì)員體系

建立的成功與否就在于會(huì)員管理系統(tǒng)的選擇上。智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)不僅可以適應(yīng)商家各種多樣化的會(huì)員體系，還可以提供更加豐富的會(huì)員管理制度和會(huì)員營銷策略。一套好的會(huì)員管理系統(tǒng)除了要滿足功能上的需求之外，還要能夠給商家的營銷提供幫助和方向。智絡(luò)軟件，從業(yè)至今已有8年，全國各地用戶超10萬以上，業(yè)內(nèi)口碑備受好評！

   對于會(huì)員體系的建立，以上僅為個(gè)人觀點(diǎn)，希望可以為廣大商家朋友提供一點(diǎn)幫助，如想了解更多會(huì)員管理方面的信息，請咨詢成都智絡(luò)軟件