怎么維護(hù)老客戶？
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提到會員，第一想到的就是VIP，直譯過來就是非常重要的客戶。怎么吸引消費(fèi)者、抓住消費(fèi)者、擁有消費(fèi)者，這是商家很頭痛的問題，那么現(xiàn)在小編就來給您講講怎么維護(hù)老客戶。
第一步就是注冊會員，填寫會員資料，越詳細(xì)越好，會員進(jìn)行分類，會員的類別，根據(jù)不同的類別享受不同的折扣，不同的待遇，會員消費(fèi)可以的積分，積分兌換禮品或抵現(xiàn)使用，定期舉辦活動。
積分可以兌換禮品、積分抵現(xiàn)、積分提現(xiàn)，這三種都是幫您穩(wěn)住老客戶的最佳方式，偶爾做做活動，發(fā)放紅包，玩玩大轉(zhuǎn)盤，再次幫您穩(wěn)固老客戶。
短信營銷，會員管理軟件實(shí)現(xiàn)會員短信營銷，商家根據(jù)會員等級的會員資料進(jìn)行得知會員生日時(shí)間，會員生日前夕跟那個會員發(fā)送短信提醒，短信內(nèi)容可根據(jù)店鋪的實(shí)際情況開展會員生日福利.例如:優(yōu)惠折扣，消費(fèi)禮品，積分贈送等等，來刺激會員消費(fèi)。在會員生日當(dāng)天或者是法定假假日，給會員發(fā)送生日祝福短信，節(jié)假日問候短信，這樣不僅起到了會員提醒會員當(dāng)天消費(fèi)有折扣的作用，而且還增進(jìn)了會員與店鋪之間的感情。
智絡(luò)管+讓會員維護(hù)更加安全，店鋪盈利家，店鋪會員加，以上功能都能實(shí)現(xiàn)，如您有好的建議都可以給我們說，后期持續(xù)升級。
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