汽車行業(yè)的發(fā)展也帶動著中國石油石化的發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)一體化趨勢,這就意味著中國石油、石化行業(yè)將直接面臨國際市場競爭。面對全球性跨國公司的重組及全球戰(zhàn)略的變化,加之這些公司在成品油分銷業(yè)務(wù)上先進(jìn)的管理方式和技術(shù),國際油市的動蕩不安,未來國內(nèi)成品油市場的競爭將十分激烈,國內(nèi)成品油銷售行業(yè)將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
第一、加油人數(shù)多,財(cái)務(wù)是很麻煩的一塊,因此造成了無法正確的計(jì)算到財(cái)務(wù)的金額;
第二、客戶流失大,在加油站客戶量流動很大,無法做到留住老客戶;
第三、無法做到會員營銷,加油站的人員流動大,無法更好的開展會員營銷活動來獲取更多的會員。
在前期要做到拉攏會員進(jìn)行很好的宣傳,智絡(luò)連鎖會員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)批量的發(fā)卡,最初卡片基本信息由老板自己設(shè)置,車主可以攜帶會員卡到加油站加油進(jìn)行會員信息登記,獲得一定的優(yōu)惠,很大程度的招募前期的會員加入,如圖:
很多加油站為了留住客戶都會實(shí)施一些會員營銷活動,比如充值多少送多少,這些是需要軟件來進(jìn)行充值的,或者有的是充值多少送積分或者消費(fèi)多少送積分,積分可以用來抵用現(xiàn)金使用等一系列的活動,利用智絡(luò)會員管理系統(tǒng)就可以輕松實(shí)現(xiàn)全部功能,不需要人工輸入,避免在人流量很大的情況下造成手動輸入麻煩的情況,會員只需要用會員卡刷卡,所有的信息就顯示在加油站會員管理系統(tǒng)中,只需幾秒即可完成,如圖:
現(xiàn)目前各種支付模式都在悄然升起,在加油站中會員要的是快速消費(fèi),快速加油的模式。這事就可以采用智絡(luò)會員管理系統(tǒng)中的記次消費(fèi),加一次100塊的油就刷一次卡,幾秒的過程完成加油+支付的整體過程,讓工作人員的效率更高,如圖:
在人流多的時(shí)候,對于加油站的財(cái)務(wù)是很難的一個問題,財(cái)務(wù)人員可以直接登錄加油站會員管理系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表查看,可以按天或者時(shí)間段來查看,或者周和月未周期的時(shí)間段來查看,更能清楚明了的查看到詳細(xì)的消費(fèi)信息,如圖:
大多數(shù)情況下,像滴滴司機(jī)都會有自己的微信群,掃描加油站宣傳二維碼,即可成為加油站會員,后續(xù)加汽油、柴油每升都能享受優(yōu)惠價(jià)。會員在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)分享,有用戶注冊成為會員可獲得推薦人積分獎勵,累計(jì)積分達(dá)到多少可抵現(xiàn)對應(yīng)比例金額。顧客還可以在微信上查詢會員卡的積分、儲值余額、消費(fèi)明細(xì),積分兌換,優(yōu)惠券等信息,如圖:
根據(jù)以上總結(jié)得出,加油站客戶管理系統(tǒng),我們要的不僅是操作方便,還需要功能全面,有效的縮短操作時(shí)間。
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