店鋪會員微信預(yù)約
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行業(yè)的競爭愈演愈烈，消費者更注重的是服務(wù)和體驗。一擁而來的客戶，商家能否應(yīng)付的過來是一回事，多數(shù)時候客戶體驗都是顧不上的，因此很難發(fā)展忠實客戶。為了解決這個問題，智絡(luò)會員管理系統(tǒng)開發(fā)了微預(yù)約這個模塊。
通過智絡(luò)微預(yù)約系統(tǒng)，會員可以通過微信針對某一個服務(wù)人員或者某一項服務(wù)進(jìn)行提前預(yù)約，下面就簡單介紹一下我們的預(yù)約流程。
1.商家上傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，方便消費者詳細(xì)了解服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)人員的具體情況；從而選擇適合自己的消費項目或者服務(wù)人員。
2.會員按照自己的安排選擇具體的服務(wù)時間和場地，提交預(yù)約訂單。已經(jīng)排班了的或者被預(yù)約的不能接收二次預(yù)約，借此商家的場地安排和人員安排也就變的清晰簡單。
3.商家第一時間收到會員的預(yù)約申請，按照預(yù)約做好排班安排和服務(wù)準(zhǔn)備。
4.會員準(zhǔn)時到店完成預(yù)約服務(wù)。
5.服務(wù)完成后生成待評價訂單，會員可以針對消費服務(wù)做出評價。
獨享的預(yù)約服務(wù)通道，避免會員長時間等候，提升了會員的服務(wù)體驗，同時商家提前獲知客戶服務(wù)需求確保能給會員提供更快捷更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，商家又何愁沒有回頭客了？
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