美容院是服務行業(yè)的一個典例,客戶非常注重其服務品質。其消費金額、消費頻率及周期性都較高。因此,該行業(yè)對會員的管理就更加追求精細化,智絡會員管理系統(tǒng)有針對性的開發(fā)了會員管理、會員消費等特色服務,幫助廣大美容院商家進行精確化的會員制營銷。
1、 添加會員、登記會員基本信息,對客戶進行歸檔管理
2、 會員卡儲值充值、計次卡充次
3、 會員等級設置,根據(jù)消費金額自動升級(普通卡、銀卡、金卡等)
4、 打折,設置折扣商品
5、 充值,包括充值贈送
1、根據(jù)不同的美容套餐、美容項目設置相應的快速消費和計次消費
2、根據(jù)某些項目療程推行計時消費
2、贈送積分,積分可提現(xiàn)、折扣或兌換商品
1、各類數(shù)據(jù)及財務報表
2、短信營銷,根據(jù)客戶消費習性向客各戶發(fā)送類似的營銷短信,讓客戶隨時了解商家活動;客戶生日給客戶發(fā)祝福短信,增強與客戶的互動。
3、跨店消費、連鎖店多店統(tǒng)一管理