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前不久，小編去做了一個(gè)美美的頭發(fā)，理發(fā)老板給小編抱怨道：最近生意不景氣，不好做呀！

小編不由得看了一下理發(fā)店，小編自我感覺(jué)理發(fā)店地理位置還不錯(cuò)，價(jià)格也還算合理，老板得技術(shù)也還算的上精湛，為啥老板會(huì)說(shuō)客流量不好呢？

第一個(gè)可能就是，老板們偶爾也會(huì)高估自己，覺(jué)得自己店鋪的地理位置都不錯(cuò)了，就應(yīng)該客流也很不錯(cuò)，其實(shí)小編想在這里告訴老板“你認(rèn)為這個(gè)地段好，客流多。那么其他老板也會(huì)認(rèn)為這是快寶地，也會(huì)選擇這塊俗稱(chēng)為寶地的段”這樣，這塊寶地競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)隨之加大，然而你的經(jīng)營(yíng)理念任然沒(méi)有創(chuàng)新，以為的按部就班。你看到的客流量的確和多，但是不是到自己理發(fā)店來(lái)，只能眼睜睜的看著顧客走向?qū)兗业拿腊l(fā)店，自己卻只能暗自苦惱，就會(huì)造成“最近生意不好做，不景氣呀！”

第二個(gè)可能就是，老板們的宣傳力度不夠，沒(méi)有抓住當(dāng)?shù)匦袠I(yè)消費(fèi)人群的重點(diǎn)，例如，就是每個(gè)地方的人群消費(fèi)水平不同。消費(fèi)低的城市，顯然是看重價(jià)格優(yōu)勢(shì)，然而你的主打確實(shí)美發(fā)店的理發(fā)師技術(shù)很牛逼。消費(fèi)高的城市人群要得是逼格不是價(jià)格，然而你卻說(shuō)我們這里價(jià)格實(shí)惠。這樣在不經(jīng)意間就為被的客戶意愿，沒(méi)有抓住顧客心理，這樣的美發(fā)店客流留會(huì)多嗎？生意會(huì)好做嗎？店鋪會(huì)景氣嗎？

現(xiàn)如今美發(fā)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈，要想在行業(yè)內(nèi)脫穎而出其實(shí)也并不是難題。無(wú)需更多對(duì)策，只需用好會(huì)員管理系統(tǒng)打造屬于自己的美發(fā)店，用無(wú)形勝有形。這不是小編口出狂言，小編只是說(shuō)出了事實(shí)。根據(jù)以上兩種情況，給出以下解決方法，讓美發(fā)店迎刃而解。

解決方法一：顧客反饋信息，很重要

從此時(shí)此刻，開(kāi)始要抓住每位到店顧客，結(jié)合微信會(huì)員管理系統(tǒng)，進(jìn)行顧客信息反饋。這里所說(shuō)的信息包括顧客意見(jiàn)，顧客評(píng)價(jià)。用積分或者折扣的方式來(lái)鼓勵(lì)顧客多多留言，通過(guò)顧客的信息反饋，來(lái)獲得顧客的真實(shí)想法，從而找到自己的不足之處，加以改善。只要滿足了顧客的需求自然而然客流量就會(huì)有所提升。這樣不僅提高的店鋪的營(yíng)業(yè)額，然而在隱形中也增加了與顧客的黏性，帶來(lái)了二次消費(fèi)。

解決方法二：積分營(yíng)銷(xiāo)，提高營(yíng)業(yè)額

說(shuō)到美發(fā)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，小編想問(wèn)現(xiàn)如今什么行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不激烈。各行業(yè)都在優(yōu)勝劣汰，要想成為優(yōu)勝，就要把每位顧客服務(wù)好。會(huì)員積分制營(yíng)銷(xiāo)助美發(fā)店一臂之力。

古往今來(lái)無(wú)論是什么行業(yè)，老板們都有一個(gè)共性“看到客戶就好比一只餓狼看到一只肥羊”恨不得不上去一口致命，剩下的時(shí)光就享受美味的大餐。“也就是顧客一進(jìn)店就讓人家辦會(huì)員”，這樣顧客會(huì)接受嗎？俗話說(shuō)心急吃不了熱豆腐，慢工出細(xì)活。顧客到店，應(yīng)盡可能的瞞住顧客的一切要求，服務(wù)好顧客的同時(shí)，詳解加入本店會(huì)員的優(yōu)勢(shì)例如，可享受到得優(yōu)惠服務(wù)，折扣等等，會(huì)員積分對(duì)顧客有什么利益，讓顧客真的接受。在顧客結(jié)賬的同時(shí)告知顧客留下聯(lián)系方式，方便積分，為顧客詳解積分制優(yōu)勢(shì)，小編相信，這樣顧客會(huì)從心里去接受的。

留下了電話老板就可以在會(huì)員管理系統(tǒng)建立顧客的會(huì)員檔案，等下次來(lái)消費(fèi)時(shí)，說(shuō)明顧客基本上信任你，自然辦理會(huì)員就更容易了。這樣就把一個(gè)普通到店的消費(fèi)者，變成了店鋪的忠實(shí)顧客。

總結(jié)：方法就這些，其實(shí)也沒(méi)有什么與眾不同，希望老板們遇到問(wèn)題不要急，找準(zhǔn)問(wèn)題的根源，運(yùn)用好

會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)行合理管理，我小編相信問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。