現(xiàn)在消費(fèi)者只要打開錢包就可以看見一批一批的會員卡,會員卡流行的速度完全超過了商家預(yù)期的效果。會員卡營銷的效果也讓商家們大吃一驚。那么使用會員管理系統(tǒng),發(fā)行會員卡的主要目的是什么呢?下面小編也來列舉下功能。
會員管理系統(tǒng)有什么用,會員卡對店鋪管理有什么好處?
第一會員卡主要是為了讓穩(wěn)定消費(fèi)者。有了會員卡會想到常去消費(fèi)。消費(fèi)者辦理會員卡的主要目的也是為了能獲得更多的實(shí)惠和便宜 ,所以在多家店之間選擇的話,肯定會選擇有會員卡的那家店。所以會員卡最主要的目的是為了穩(wěn)定客源。
但是會員卡不能強(qiáng)制性辦理,采用強(qiáng)制措施的話,會嚇走客戶的。
第二是需要明確發(fā)卡的目的。有很多店鋪發(fā)卡只是湊熱鬧的心理,不知道會員卡的真正用處是什么。所以要制定要會員卡的規(guī)則才能去發(fā)卡。
第三會員卡發(fā)行之后要經(jīng)常制定方案刺激會員消費(fèi),不能發(fā)卡就算完了。讓會員卡變成無用卡那發(fā)行會員卡就沒有任何意義了。其實(shí)每個(gè)店都有一批忠實(shí)客戶,這類客戶對價(jià)格其實(shí)不是很看重,只要是服務(wù)夠好環(huán)境不錯(cuò)就能刺激客戶多次消費(fèi)了。
總之商家只要合理運(yùn)用會員管理軟件,有助于店鋪業(yè)績提升。