充次折現(xiàn)的意思就是,將會(huì)員沒有消費(fèi)的的計(jì)次項(xiàng)目進(jìn)行折現(xiàn),折現(xiàn)的金額以余額的方式增添到會(huì)員的余額賬戶中。
場景一:商家在沖次的過程中,由于不小心將會(huì)員的服務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)錯(cuò)了,eg:張三花費(fèi)1000元購買了10次單場賽事,但是收銀員小智不小心選成了養(yǎng)生按摩,那么收銀員小智就可以通過充次折現(xiàn)將10次的單場賽事折現(xiàn)成1000元加入到賬戶的余額中,再通過余額購買單場賽事就可以了。
場景二:一些會(huì)員購買了服務(wù),消費(fèi)了幾次后發(fā)現(xiàn)自己購買的服務(wù)不適合自己,也可以通過沖次折現(xiàn)將現(xiàn)有的服務(wù)折換成余額再購買適合自己的項(xiàng)目,或直接余額消費(fèi)。
場景三:針對(duì)一些還剩余服務(wù)次數(shù),但由于種種原因不會(huì)再消費(fèi)的客戶,可以通過充次折現(xiàn)和提現(xiàn)將服務(wù)兌換成現(xiàn)金,從而將卡注銷.
小結(jié):考慮到現(xiàn)在微信支付和支付寶支付使用頻率較高,退款按照原路退回較為麻煩;再加上站在商家的角度場景三全額退款較為不合理,所以退款選擇退到賬戶余額