怎么利用智絡(luò)會員管理軟件維護老客戶？
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一個商家發(fā)展，就像一顆大樹的生長，商家去軀干；資金是土壤；客戶是枝葉。土壤給大樹發(fā)展補充養(yǎng)分，大樹發(fā)展枝葉，落葉歸根回饋土壤，生生不息。商家管理客戶也是同等道理。老客戶就像固定的幾大枝干，不斷的發(fā)展身邊的朋友圈成為新的枝丫和樹葉，商家和老客戶從中互惠互利。
老客戶是宣傳產(chǎn)品的重要渠道之一，先講講老客戶給商家?guī)淼暮锰帲?/span>
1、成本低；發(fā)展一個新客戶可能需要投入很大的成本，老客戶合作過，之間存在信任，不需要投入更多的成本。
2、產(chǎn)品認(rèn)可度高；前期購買過，就證明認(rèn)可銷售的產(chǎn)品。
3、溝通流程，不需要花大心思去溝通。
那么，老客戶既然這么重要，該怎樣去維護呢？簡單來說，利用智絡(luò)會員管理軟件一步搞定，不用愁。
1、設(shè)置會員等級，會員根據(jù)不同的等級打折，讓老會員覺得比新會員享受更多的折扣，買的東西得到更多的實惠。
2、利用智絡(luò)連鎖版，跟會員之間進行互動，如紅包、大轉(zhuǎn)盤等活動，讓會員欲罷不能。
3、利用智絡(luò)會員管理軟件中的推薦制管理，老帶新之后，給一定的積分提成獎勵，加強老會員的積極性。
4、節(jié)假日給老會員發(fā)送問候短信，讓老會員感覺到商家對客戶的關(guān)注點。
講了這么多，其實很簡單，不管您是老會員，還是新會員，商家肯定都是一樣的關(guān)注，畢竟新會員終將也會發(fā)展為老會員不是嗎？商家可以利用智絡(luò)會員管理一步輕松進行管理。如有需要，請咨詢我們的銷售人員！
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