如今買車的人越來越多,幾乎每家每戶都有一輛屬于自己的車,車輛的突然劇增,是汽車行業(yè)發(fā)展迅速的重要原因之一。所以市場上的汽車店越來越多,競爭也激烈起來了,那么做為一個汽車店的管理者,怎樣才能讓自己的顧客越來越多呢?
會員營銷這個詞大多數(shù)人都不陌生吧,在這個會員制遍布的社會,會員營銷當然成了最重要的環(huán)節(jié)。那么,汽車店如何進行會員營銷呢?
首先,你要吸引顧客變成你的會員,凡是第一次來店洗車做保養(yǎng)的顧客,都可以給予一定的優(yōu)惠。比如辦會員第一次可以半價或者贈送一次服務,這樣顧客的心里就會對你家店產(chǎn)生好感,下次再想保養(yǎng)的話,他選擇你這家店的幾率就要大很多。
其次,當顧客變成會員以后,要讓他充分享受到會員待遇。多推出優(yōu)惠活動,比如消費金額達到了多少后又可以贈送一次服務,以此提高會員忠誠度。還可以推薦會員使用微信會員,關注門店,發(fā)放電子優(yōu)惠券,會員通過手機號碼就可以查詢到自己的會員卡的一切信息。
最后,可以通過公眾號推送一些養(yǎng)車小知識小竅門,幫助用戶更好的保養(yǎng)愛護車輛,拉近門店和會員之間的距離,這樣建立的一種聯(lián)系,會員也更樂意去你的店里消費。
作為汽車服務門店,只要會員營銷做得好,提升業(yè)績并不難。