哪里有能跟進客戶的會員管理系統(tǒng)？
.png)
.png)
市面上的服務(wù)行業(yè)逐日劇增，客戶的關(guān)注點除了在關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量以外，越來越的消費者重視購買產(chǎn)品的后期服務(wù)質(zhì)量。對于商家來說，只要客戶的日常關(guān)系維護得好，不愁沒有二次消費。那么，對這種雙方都比較需要的客戶關(guān)系“紐帶”，要怎么在會員管理系統(tǒng)中體現(xiàn)出來，是商家頭疼的一大難題，用單一的crm系統(tǒng)，無法實現(xiàn)會員積分營銷管理；用陳舊的會員系統(tǒng)，無法實現(xiàn)客戶跟進，很多商家一時陷入迷茫狀態(tài)。下面小編就簡單介紹下，如何利用智絡(luò)會員管理軟件跟進客戶，維護客戶營銷管理，達到雙贏局面。
1、商家還是安裝傳統(tǒng)的會員管理系統(tǒng)，添加會員資料和商品資料，方便記錄會員消費情況。
2、會員消費時，按照提醒的日期去選擇跟進的時間，如會員要半年才到期，商家可以選擇到期前7天跟進，及時提醒客戶續(xù)期等。
3、訂單跟進時間到期提醒當(dāng)天，系統(tǒng)后臺會自動提醒，方便及時提醒商家操作人員去跟進客戶。
4、當(dāng)商家工作人員查看到跟進提醒時，直接在會員營銷—客戶跟進—訂單跟進中去查看并編輯跟進結(jié)果，在填寫跟進記錄時，還可以選擇是否有下次跟進及下次跟進時間。
上面的描述的話，就是咱們智絡(luò)會員管理軟件中客戶跟進的大體情況，不知道各位看官看懂了嗎？如果沒有，可以詳細(xì)咨詢我們的銷售人員哦。
我有類似需求，咨詢一下
