行業(yè)風暴:
隨著社會的不斷發(fā)展,不管是男人還是女人、老人還是小孩,都非常注重保養(yǎng)以及妝容的對外展現(xiàn)。因此化妝品行業(yè)的競爭不斷擴張發(fā)展,比如:屈臣氏、美顏坊、絲芙蘭等。然而我們知道為何有的商鋪生意時好時壞嗎?其實,最根本的原因還是在于會員管理。下面我們用屈臣氏來舉例。
我們一直都知道屈臣氏的生意一直很火熱,大家知道為何嗎?因為他們采用了會員制管理,采取了會員推薦、會員辦卡門檻、門店營銷活動等。那么,具體是怎么利用會員系統(tǒng)來一步步落實的呢?一起來剖析一下:
對于會員而言,凡是成為會員之后,都有推薦會員的權(quán)限,推薦之后也會獲得返利;對于商家而言,采用這種方式,只會讓會員越來越多。銷量就會越來越多。
第一、前期用折扣和積分吸引大量會員免費加入;第二、會員加到一定量之后,可以對于辦卡的時候做一定消費要求或者辦卡收費(比如辦卡需要收10-20元或者消費滿100元方可免費辦理會員);第三、品牌和口碑效應做大了之后,辦理會員卡門款慢慢增加。
大家不難發(fā)現(xiàn),凡是周末的時候都會看到做營銷活動,大概可以分類三類:第一、滿就送;第二、會員價和散客價特別標注分明,目的也是吸引會員加入;第三、加錢換購產(chǎn)品。
會員只要消費之后,都會獲得一定的積分,當會員積分累積達到一定的數(shù)量都可以兌換相應的禮品或者現(xiàn)金,不僅更加的留住老客戶,也可以利用老客戶帶來更多的會員,從而帶來更多的訂單量。
說到這里,相信大家也明白了經(jīng)營化妝品行業(yè)也都在陸續(xù)利用會員管理的方法,但是有一點,現(xiàn)在的人都比較貪心,消費者需要的是品質(zhì)、服務的同時,其次一定是商家給的優(yōu)惠福利。所以,大家可以看下智絡會員管理系統(tǒng),如下圖所示:
管理好會員的核心,還是需要一套專業(yè)的會員管理系統(tǒng),想要咨詢了解更多,可以關(guān)注智絡軟件官網(wǎng)或者咨詢銷售顧問。