建材,我們?nèi)粘I钪械囊淮笮袠I(yè),包括了鋼材、鋁合金、塑膠、玻璃、陶瓷等等。房地產(chǎn)和城鎮(zhèn)化工程項(xiàng)目發(fā)展是主導(dǎo)該行業(yè)發(fā)展的因素,隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展,建材生生產(chǎn)商已趨于穩(wěn)定,大品牌市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大,小品牌不斷洗牌。目前不僅僅品牌需要競(jìng)爭(zhēng)、銷售渠道和方式同樣需要競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在也慢慢從傳統(tǒng)零售方式往互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道發(fā)展。
1.互聯(lián)網(wǎng)信息透明化,利潤(rùn)微薄,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)大,沒(méi)辦法像以前,走價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引顧客;
2.銷售渠道發(fā)展,以前完全靠電視廣告業(yè)務(wù)員出門跑市場(chǎng),而現(xiàn)在增加網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)直接銷售等模式,促使銷售成本降低、對(duì)應(yīng)產(chǎn)品價(jià)格也降低,客戶對(duì)比的條件更方便,銷售也更加困難;
3.針對(duì)目前建材批發(fā)行業(yè)利潤(rùn)薄的特殊性,如果沒(méi)有相應(yīng)的促銷方案或優(yōu)勢(shì),比較難培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。
針對(duì)上述的一些現(xiàn)狀和瓶頸,需求主要有幾點(diǎn):
1.如何能夠長(zhǎng)期留住客戶?
2.如何培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度?
3.還能做怎樣的一些促銷,從而吸引客戶?
4.如何有效的管理經(jīng)銷商?
6.怎么樣能看到我的經(jīng)銷商有多久沒(méi)來(lái)消費(fèi),通過(guò)篩選,從而得出未消費(fèi)的原因,針對(duì)性的進(jìn)行改變或做調(diào)整?
通過(guò)自動(dòng)化會(huì)員管理系統(tǒng)的功能:
1.積分:消費(fèi)獲取積分、充值獲取積分、推薦獲取積分,積分可直接抵現(xiàn)、積分可兌換禮品
2.微信
商品展示:微信可展示商品
會(huì)員查詢:會(huì)員關(guān)注登錄后可自助查看、自助查詢自己的賬戶和消費(fèi)信息
互動(dòng)活動(dòng):會(huì)員在微信端可參與大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動(dòng)
3.報(bào)表
自動(dòng)統(tǒng)計(jì)銷量:統(tǒng)計(jì)店鋪盈利、商品銷售、充值等
客戶消費(fèi)情況:積分大于多少的、消費(fèi)金額大于多少的、多久沒(méi)到店鋪消費(fèi)的等,都可以進(jìn)行篩選查詢
4.分銷:分銷可自行設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì),并查詢自己的隊(duì)伍和通過(guò)推薦的隊(duì)伍獲取的獎(jiǎng)勵(lì)
5.生日優(yōu)惠:針對(duì)會(huì)員生日,可制定相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)