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會(huì)員制,要做就要做出價(jià)值

2016-10-20

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在現(xiàn)如今的商業(yè)模式下,會(huì)員制以一種高姿態(tài)的營(yíng)銷方式出現(xiàn)在人們的面前,獲得越來(lái)越多企業(yè)的青睞,并在美容美發(fā)行業(yè),汽車美容、修理行業(yè),百貨商場(chǎng),大賣場(chǎng),大型連鎖超市等等得到了廣泛的運(yùn)用。那么什么是會(huì)員制營(yíng)銷呢?

會(huì)員制營(yíng)銷就是指企業(yè)以某項(xiàng)利益和專業(yè)服務(wù)為向?qū)О严M(fèi)群體組織為一個(gè)會(huì)員團(tuán)體的營(yíng)銷模式,并向會(huì)員團(tuán)體開展宣傳活動(dòng),促銷活動(dòng)等。消費(fèi)者成為會(huì)員的條件由消費(fèi)額度來(lái)決定會(huì)員加入或消費(fèi)者先交納一筆入會(huì)費(fèi)用,然后以會(huì)員充值的形式反饋給會(huì)員。消費(fèi)者成為會(huì)員后可享受到會(huì)員的專屬服務(wù)權(quán)利。會(huì)員制營(yíng)銷價(jià)值何在?做了會(huì)員制,怎樣才能做出價(jià)值?

培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度

近幾年不少商家都在抱怨行業(yè)生意不好做,顧客要求也越來(lái)越高很難伺候,顧客總喜歡挑三揀四,忠誠(chéng)度也低。作為消費(fèi)者也很苦惱,廣告市場(chǎng)豐富,產(chǎn)品信息多,產(chǎn)品信任度越來(lái)越低,造成消費(fèi)者選擇性障礙,消費(fèi)者在一大堆產(chǎn)品信息面前無(wú)從下手。

造成這一主要原因是因?yàn)樵谶@個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代,大量的產(chǎn)品廣告的信息沖擊著消費(fèi)這的視野,消費(fèi)者在想購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),從開始對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知到最后收集產(chǎn)品信息進(jìn)行對(duì)比,都需要進(jìn)行大量的信息收集。還有就是很多企業(yè)在大街小巷貼上了自己的廣告,這種做法不僅成本高而且可信度低。

會(huì)員制營(yíng)銷就可以避免這一點(diǎn)。會(huì)員制營(yíng)銷可以使企業(yè)縮短與消費(fèi)者的溝通距離,實(shí)現(xiàn)針對(duì)性營(yíng)銷,提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

提高企業(yè)營(yíng)業(yè)額

會(huì)員營(yíng)銷會(huì)讓企業(yè)產(chǎn)生固定消費(fèi),穩(wěn)定企業(yè)營(yíng)業(yè)額,是企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)的份額的支柱,并成為企業(yè)盈利的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),一個(gè)老客戶的營(yíng)銷成本往往實(shí)新客戶營(yíng)銷成本的二分之一,向老客戶推銷產(chǎn)品的成交率為百分之八十,向新客戶推銷產(chǎn)品的成交率為百分之四十,可見,會(huì)員制營(yíng)銷不僅僅能降低企業(yè)的營(yíng)銷成本,還能給企業(yè)帶來(lái)豐富的利潤(rùn)。

會(huì)員制營(yíng)銷首先得先制定一個(gè)完善的會(huì)員制體系,制定清晰的會(huì)員營(yíng)銷思路,結(jié)合市面上的會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行會(huì)員信息的妥善管理。商家想要做會(huì)員制,并且要做出會(huì)員制的價(jià)值,商家太度很重要。


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