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如何做好會員營銷活動

2017-08-09

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會員營銷是一種基于會員管理的營銷方法,商家通過將有消費需求的顧客變?yōu)闀T,分析會員消費活動,挖掘顧客的后續(xù)消費力汲取終身消費價值,并通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現(xiàn)最大化。如何才能做好會員營銷了,小編覺得我們需要主意以下幾點。

1.選擇對的營銷目標群體

會員營銷目標首先當然應該是會員,但并非是所有會員。商家應該根據會員近期的消費的交易額等數據,來選擇忠誠的會員發(fā)放優(yōu)惠券。這樣收到優(yōu)惠券的會員就會覺得自己與眾不同,產生優(yōu)越感;而對于不需要的會員,也省去了很多麻煩,一舉兩得。所有商家需要精確的數據來將會員劃分,哪些是有潛力的會員,哪些是即將流失的,哪些是一次性會員,這樣更便于商家管理。

2.選擇最有效營銷方式

     通過活動帶來的二次消費非常多或者喚醒的沉睡會員非常多,并不一定意味著你的營銷活動就成功了,因為你必須考慮你的營銷投入,收入了10萬但是投入了11萬你的營銷活動也是失敗的。選擇了對的人后,我們要盡可能的用少的費用或者投入帶動會員實現(xiàn)營銷的目的,就像紅包或者轉盤活動一樣,投入可控,但是影響嘖非??捎^。

3.做好統(tǒng)計分析

    每次活動結束兵不意味著這次的營銷就完成了,一定要好好的分析活動的數據報表,只有這樣我們的營銷活動才能越做越好,為下次的營銷活動做好鋪墊。

    會員營銷是一門精準的營銷,會員的維護是一個長期過程,從添加會員的那一刻起我們就要做好準備,認真對待客戶的每一次消費,智絡會員管理系統(tǒng)在這一塊能給您提供最好的幫助;準確的記錄每一次會員消費信息,幫你選擇出正確的營銷對象,用最小的成本大道最大的營銷效果。


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